Por Redacción
Sabemos que como consumidor poseemos distintas necesidades y la búsqueda de productos se realiza con base en ellas, ésta infografía clasifica 6 tipos de personalidades con características relevantes.
Aunque es difícil colocar a todos en una categoría, conocer los puntos esenciales puede ser de gran ayuda:
Buscador de valor: En medio de tantas opciones ellos buscarán las que aporten más, sus necesidades: propuesta de valor, pruebas gratuitas, opciones de precio y pagos, amplitud de información, contenido personalizado, soporte técnico, comparación de servicios y respuesta al cliente.
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Buscador de valor: En medio de tantas opciones ellos buscarán las que aporten más, sus necesidades: propuesta de valor, pruebas gratuitas, opciones de precio y pagos, amplitud de información, contenido personalizado, soporte técnico, comparación de servicios y respuesta al cliente.
Fanático de los deportes: Tiene 4 equipos y le interesan 2 deportes, pero nunca se perderá un juego, necesita: juegos destacados y en vivo, seguir a sus equipos favoritos, foros de discusión, marcadores, estadísticas y horarios, ver múltiples juegos a la vez y notificaciones.
La que nunca se pierde un episodio: Literalmente, no lo hace, no importa el lugar, siempre querrá ponerse al día, este perfil busca: seguir sus programas favoritos, avisos de nuevos episodios, recomendaciones de capítulos que no ha visto, foros de discusión, añadir temporadas a su lista de reproducción, ah y la frase: quienes vieron esto, también vieron…
El Cinéfilo: Posee la última tecnología y requiere: clasificaciones por actor y género, alta definición, descargar los adelantos de las películas, reseñas y listas de popularidad, añadir a su lista, recomendaciones personalizadas.
El multiplataforma: Ve televisión, películas y escucha música en su móvil, laptop y ipad, necesita: accesos múltiples, pagos y servicio flexible, programas de lealtad o recompensas, juegos.
La familia: Todos tienen sus programas favoritos, pero no todos quieren ver lo mismo, buscan: cuentas independientes, restricción para menores, vistas rápidas de lo más visto, listas de reproducción separada, sección para niños.
¿Con cuál te identificas?
