enero 30, 2013

10 tendencias sociales para 2013

Por Redacción

Diez enunciados que debemos tener en cuenta a lo largo de éste año en los Negocios Sociales según Zyncro - plataforma social para negocios-:

Da clic aquí para ampliar.

1. Inteligencia de negocios sociales: El gasto en BI aumentará en un 60%, el software de colaboración de Business Intelligence será adoptado en gran magnitud e impactará al móvil.

2. Móvil: los dispositivos móviles superarán a las computadoras como el primer lugar para acceder a Internet. Las descargas de aplicaciones móviles en EUA llegarán a más de 70 billones en las App Stores.

3. Tabletas: Se estima que en los próximos 12 meses, el 30% de las empresas proporcionarán iPads y tabletas como los dispositivos primarios y estándar para los vendedores. En 2016, las tabletas superarán a la PC por proporción de 4:1.

4. Soporte Social: Podría ahorrar a las empresas hasta un 50% en costos de soporte. El Unsourcing implicará que las empresas instalen comunidades en línea para permitir el apoyo peer-to-peer hacia los usuarios.

5. Nube Híbrida: Dominará la infraestructura de IT en 2013. Los negocios pueden tomar ventaja de la escalabilidad y del costo-efectividad de la nube sin exponer datos críticos a vulnerabilidades de terceros.

6. Gamificación: Alcanzará una cuota de mercado de $522 millones. Duplicando las cifras del 2012, con un crecimiento exponencial hasta el año 2016 con $2.8 billones.

7. Análisis de datos: Producimos 5 Exabytes de información cada 2 días. Y herramientas para analizar solo una pequeña parte de esta, el objetivo en los próximos años será desarrollar las herramientas adecuadas para analizar al menos el 25%.

8. Actividades Sociales: Internet se expandirá como dispositivos de consumo y activos físicos conectados a la red. Se prevé que en 2020 habrá en EUA hasta 100 billones de aparatos conectados a Internet.

9. App Stores Empresariales: Para el 2014, las organizaciones entregarán aplicaciones móviles a los trabajadores a través de tiendas de aplicaciones privadas, reduciendo costes de administración e incrementando la agilidad del negocio así como impulsando su innovación.

10. Ciclos de desarrollo rápidos: Los días de la implementación de software pesado y costoso terminaron, los consumidores quieren soluciones y tecnologías simples e integradas, y las quieren ahora.

Prometedor este 2013, tendencias que afectarán de algún modo el comportamiento de empresas trasnacionales en la red, habrá que tenerlas presentes al momento de desarrollar estrategias, es innegable que éstas tendrán un impacto global.

¿Qué opinas?




enero 28, 2013

La reducción de Twitter

Por Maresia Díaz

En Twitter, primero llegaron las palabras, después las imágenes, fotografías, los enlaces y, ahora, lo que nos faltaba (y no porque diga que nos faltaba otra red social, porque para esa respuesta se necesita mucho), la captura de videos con sonido y su reproducción instantánea y divulgación inmediata.

Hace poco, Twitter, la red social que nos limita a 140 caracteres obligándonos a la creatividad –y que sólo se logra en algunos, remarquemos-, compró Vine, esta otra red social de videos que limita las reproducciones a una duración de 6 segundos como máximo. Poniéndolo así, como las redes de las limitaciones, tiene sentido que una esté dentro de la otra y que ambas creen una forma de comunicación tan creativa y revolucionaria como se espera.

Vine, es algo así como una red social para los archivos GIF, puesto que los videos de 6 segundos pueden reproducirse continuamente, tal como el GIF. “La forma abreviada de algo más grande”, dicen sus desarrolladores. Y como una red social independiente que fue, para ingresar a Vine no se necesita forzosamente tener una cuenta en Twitter, aunque facilitaría todo el protocolo y el almacenamiento en el perfil. Las posibilidades de Vine son las grabaciones desde el smartphone o bien, armar un producto de stop motion, animación, etc. Explorar distintos formatos que quepan en 6 segundos y que alcancen para provocar enajenación con contenidos creativos.


Pues sí, Vine nos viene a acelerar la vida, nos viene a llenar de reproducciones con discursos visuales (hemos usado ya bastante ese término) sobre la vida cotidiana. Nos llenaremos de, probablemente, cuasi GIF’s tan hermosos que se convertirán, tal vez, en memes. Y nos llenará también de experiencias desagradables, como los tuits que no valen la pena. Todo lo que conlleva una red social.

Twitter nos ofrece otra reducción aplicada en la manera en que nos comunicamos, como un nuevo lenguaje, lo que proponen las redes sociales que sí trascienden. Ver la vida desde nuevas creaciones- expresiones porque, aceptémoslo, de pronto nos encontramos con maravillas.



enero 25, 2013

Starbucks y las verdades "no filtradas"

Por Redacción

Cada viernes desde hace decenas de semanas hemos dedicado un espacio a reconocer y apreciar una serie de campañas atractivas realizadas en plataformas sociales, pero como todos cometemos errores (incluso las grandes marcas) en las próximas semanas nombráremos algunas campañas que no salieron exactamente como se planearon. Es común escuchar que si no aprendes de los errores de los otros, te arriesgas a cometerlos. Así que pongamos atención.

Hoy, el desliz de Starbucks en Reino Unido, durante las fechas decembrinas, decidió colaborar con un Museo de Historia Natural en esa ciudad, donde el objetivo era 'difundir la alegría' invitando a los tuiteros a compartir algo positivo con el HT #SpredTheCheer, tuit que sería expuesto en una pantalla gigante.

El resultado, mensajes ofensivos hacia la marca de la Sirena, mensajes que mencionaban su evasión de impuestos, la explotación hacia sus empleados y la complicada relación de las marcas y los museos. Situación similar a McDonald's y sus 'historias'... 'Exponemos algunos:




Starbucks lo resolvió simplemente disculpándose por los mensajes 'mal filtrados', culpando al área de sistemas que no 'ocultó' los mensajes, grave, sin duda, ¿no sería más honesto poner atención a los reclamos y comprometerse a actuar?.




enero 23, 2013

Otras, también sociales

Por Redacción

Ryan Holmes, el presidente ejecutivo de HootSuite, armó un listado de redes sociales prometedoras que "predice" serán las próximas que llenarán nuestras conversaciones éste 2013, elegimos algunas:

1. Pheed: la red social donde vender tus publicaciones, fotografías o críticas es su esencia,  bajo la filosofía: por qué regalarlo, si puedes venderlo.



2. Thumb: esta aplicación ayuda a vestirte, si tienes dudas acerca de tu outfit es el ideal, tómate una foto, súbela y deja que los 'pulgares arriba' elijan tu estilo.



3. Medium: la red 'elitista' que limita los contenidos, el acceso, las personas y la temática, esta red social lanzada por uno de los creadores de Twitter, bajo la premisa de compartir contenidos de alta calidad. 


4. Flayvr: ésta app, promete organizar de forma automática tus fotografías por carpetas, para no dejarlas olvidadas en el carrete, en opciones privada y pública. Por ahora, sólo la encuentras en iTunes


¿Con cuál te quedas?

enero 21, 2013

Colores y espacios

Por Maresia Díaz

En "El Sistema de los Objetos", Jean Baudrillard escribe sobre, evidentemente, los objetos producidos que nos rodean, de los objetos que consumimos pero, principalmente, de lo que significan y de la relación emocional que tiene con el hombre. Habla, entonces, de lo que el hombre consume de sí mismo, de una “auto adquisición”.

Y recordé este libro al encontrar una infografía que habla sobre los colores, sobre los colores más usados para decorar cocinas, comedores, estudios, etc. Y lo recordé porque Baudrillard habla de la decoración, la línea blanca y los colores y de cómo estos hablan de la sociedad y de los cambios, los interiores burgueses, etc.

La infografía es resultado de una nueva herramienta virtual que intenta facilitar la decisión sobre de qué color pintar determinado espacio del hogar. Resultado de una colaboración entre Jotun, la marca de pinturas, y Mie Frey Damgaard y Peter Ørntoft. Las infografías se encuentran en Colour and Space y los datos fueron recopilados gracias a la información que una red social nos brinda, específicamente, la red social que nos llena de colores, formas y decoración, Pinterest.


Definiéndonos su propio concepto, Colour and Space nos dice que el producto visualizado nos muestra la “…relación de la gente entre el color y el espacio en lugares específicos… usando los dos elementos claves: el color y el espacio”. Regresando a la asociación con Baudrillard, él nos habla del color como una “Estructura de ambiente”, siendo uno de los elementos que más cuidamos, aunque no conscientemente, al momento de elegirlos para desarrollar un discurso propio.

Entonces esta relación se vuelve fascinante cuando se contempla la cantidad de información que puede brindarnos un color y sus elecciones decorativas sobre la persona que lo elige. Y esto, por supuesto, se vuelve más evidente gracias a las Redes Sociales que son capaces de almacenar los datos que los usuarios sueltan de manera natural y, claro, inconsciente. Todos estos estudios sociológicos emocionantes se consiguen ahora a través de esta nueva manera de comunicación por medio de nuevos lenguajes. El hombre se encuentra a sí mismo en cada objeto que consume, y esa elección construye un discurso considerando cada uno de los aspectos que posee.




Vender un producto no es, simplemente, satisfacer necesidades, vender un producto se trata, por decirlo de manera superficial, de hablar sobre la sociedad, del mismo consumidor, de que éste quiera adquirir algo de sí mismo y por esa razón es importante reconocer estos datos que brindan las mismas Redes Sociales, entenderlos y trabajar en la construcción de productos y marcas.



enero 18, 2013

Una sorpresa para los foodies

Por Redacción

Una vez más Instagram es utilizado en campañas relacionadas con la comida, aunque en ésta oportunidad, una organización sueca sin fines de lucro habla sobre la falta de ella.

Los amantes de la comida o foodies se encontraron con platos vacíos porque la organización Soppkök Stockholm, se infiltró en los hashtags relacionados.


Platos que dejaban un mensaje en fechas que se caracterizan por la abundancia de alimentos y la conciencia social.




El crédito de la campaña se lo lleva la agencia Pool.



enero 16, 2013

El mapa de las Redes Sociales

Por Redacción


Facebook ha ampliado su alcance en el ámbito mundial con sus mil millones de usuarios activos, según el World Map of Social Networks elaborado por Vincenzo Cosenza. Facebook encabeza la lista al aparecer en 127 de los 137 países analizados.


Desde el punto de vista de Cosenza, el área de mayor crecimiento es Asia, con 278 millones de usuarios, Europa un total de 251 millones, América del Norte 243 millones, América del Sur 142. África con casi 52 millones y Oceanía 15.

Aunque parezca increíble, aún hay países en donde la red blanquiazul no posee la supremacía: Rusia prefiere sus versiones locales V Kontakte y Odnoklassniki, donde según datos de Alexa, el primero tiene 190 millones de usuarios registrados, China a QZone con 552 millones de usuarios, seguido por Tencent Weibo Sina Weibo y desde la última actualización QZone también ha conquistado Corea del Sur. Y por último en Irán, donde es difícil acceder a Facebook debido a la censura estatal, el líder es Cloob. 






enero 14, 2013

Vetter y el trabajo en equipo


Cuando podemos decir que a una empresa le está yendo bien, es cuando sabemos que es reconocida por determina cantidad de personas, sin contar, claro, a los empleados de ésta. De hecho, ese es un conflicto que entorpece el desarrollo interno en una empresa que después puede traducirse en éxito externo.

Es necesario que los empleados, aunque los estemos llamando así, no se sientan marginados sino como parte importante de un equipo que se encuentra trabajando en un gran proyecto, en un proyecto que le apasione. Por lo tanto, es necesario buscar herramientas que ayuden a solucionar esas brechas laborales que acerquen y hagan parte fundamental de su crecimiento al trabajo en equipo.


Vetter está aquí para que suceda la integración laboral. Los empleados pueden comentar y proponer nuevas ideas y proyectos que recibirán feedback y contemplarlo. Es decir, Vetter está aquí para el enriquecimiento que se obtiene cuando escuchas opiniones contrarias a la tuya.

Así, Vetter cumple con dos aspectos importantes del desarrollo laboral con sus vertientes personales: ayuda a que el empleado sea capaz de conocer y reconocer a su empresa y su participación en ella, y la práctica saludable de recibir opiniones distintas ampliando horizontes y, luego entonces, darle impulso generando éxito dentro de esa "casa de trabajo".

Vía: PSFK

enero 10, 2013

Los dispositivos móviles en México 2012

Por Redacción

IAB México armó ésta infografía con datos del estudio realizado por Millward Brown, que resume cómo usaron los mexicanos su celular, smartphone o tableta en 2012.

En 6 aspectos importantes, hábitos, relación con las marcas, publicidad móvil, e-commerce, aplicaciones y tipos de dispositivos. 


Para ampliar da clic aquí.



enero 08, 2013

Internet de 2002 a 2012

Por Redacción


Si comparamos el Internet actual con el de 10 años atrás, está claro que ha dado muchas vueltas,  Matt Coady en poco más de un minuto, nos hace recordarlo:




- Una tercera parte de todos los habitantes en el planeta son usuarios de Internet.
- Ha crecido exponencialmente el tiempo que pasamos en él, de 46 minutos por día a 4 horas en promedio. 
- De 3 millones de sitios web a 555 millones. 
- El porcentaje de usuarios de Internet Explorer fue repartido en tres: Chrome, IE y Firefox a 33, 34 y 21 respectivamente.

Y no olvidar la increíble evolución de nuestras pantallas.



enero 07, 2013

Nuevas presentaciones

Por Maresia Díaz

2012 se fue y, ahora, podemos aplicar un re-start este nuevo año. Darle espacio a lo renovado. Cambiar la manera tradicional y cómoda en la que hacíamos las cosas y reinventarlas para obtener mejores resultados. Tal como lo hace Vizify proponiendo herramientas.

Vizify es una página online que plantea el desarrollo de una biografía gráfica para los usuarios. Es decir, presentarse a uno mismo con una estética distinta y fresca, con colores y formas que también hablen de nosotros, con un formato propio de los espacios virtuales. Hablamos, claro, de una infografía. Esta herramienta se presenta para ser una alternativa, por ejemplo, en las solicitudes de trabajo. Mostrar el perfil del solicitante de forma sencilla, atractiva pero que siempre, siempre, hable de él.

Más allá del nuevo formato para "pedir trabajo", este proyecto resulta interesante por la atención y precisión al contenido en línea que una persona deja mientras utiliza redes sociales, por ejemplo. Explicando esto, Vizify nos dice en su página de bienvenida: "Make a good impression online today", y es que de eso se trata ahora. Toda nuestra actividad virtual impacta la realidad no virtual, deja esas impresiones que nos hacen pensar y repensar a quienes tenemos como amigos en Facebook o a quienes seguimos en Twitter.

Lo que dejamos en las redes sociales es importante, nos da nuevos lenguajes, nuevos códigos para tratar de entender a una sociedad. Modifica su comportamiento y la manera en que se hacen las cosas, es, sí, intimidante.

Vizify, entonces, es una red social que habla de nosotros adornando el discurso de una manera atractiva y limpia. Recopilando nuestra actividad en Internet y mostrándola tan sencilla y directamente.




Vía PSFK



enero 04, 2013

El 2012 en una infografía

Por Redacción

The SEO Company recapitula momentos de la jungla digital que cambiaron en algo la forma de relacionarnos con ella. 

Acontecimientos como el crecimiento repentino de Pinterest, la propuesta de la ley SOPA; el odiado timeline en Facebook y su polémica entrada a la Bolsa, así como la entrada a Brasil, territorio que años atrás era dominado por Orkut. La desaparición de Picnic, la revelación de insigths que muestran la combinación infalible de la TV y Twitter así como el uso de Redes Sociales en el WC. La aparición del tweet más reenviado de la historia, la llegada del Papa a Twitter y el Gangnam Style... serán hechos de la  web que podremos relacionar con el extinto 2012.  

The State of Social Media 2012 by The SEO Company




enero 03, 2013

Los líderes de las marcas de lujo en Social Media

Por Redacción

En los inicios del Social Media las marcas de lujo debatían si entrar o no a un espacio donde un gran número de internautas podrían "interactuar" con ellas, acercándose a personas que en su mayoría no serían clientes o nicho de mercado. 

Hoy, éstas marcas son parte del entorno web sin mayor problema, apelando a un mercado que parecía inexistente: el aspiracional, mercado donde es reforzado día a día el status tan apreciado en éstas marcas exclusivas.

Unmetric realizó un reporte interesante con número de fans y followers (según el medio), participación, crecimiento y otros indicadores de desempeño social, donde éstas cotizadas marcas se desenvuelven con soltura.

Luxury Brands on Social Media

Vía: Unmetric


enero 02, 2013

Lo que se compra es lo emocional

Por Maresia Díaz

Después de todas las compras navideñas y los gastos a tope, algo nos empieza a hacer ruido en la cabeza. Puede ser que comenzamos a pensar una y otra vez la funcionalidad de lo que consumimos, si nos sirve o no, si fue un precio elevado o no, en fin, esos arrepentimientos suceden con frecuencia.

Aunque, hay otro lado que no tiene que ver con el arrepentimiento pero sí con las emociones, y es esa relación que construimos con las marcas. Relación de la que se valen para tener éxito.

Sí, el éxito de una marca radica en la emocionalidad de sus procesos de Marketing para vender entonces esas relaciones emocionales profundas con los clientes.

En la pasada conferencia llevada a cabo en San Francisco por parte de PSFK, Scott Bedbury, fundador de Brandstream, empresa consultora y desarrolladora de marcas, quien también ocupó el puesto de Ejecutivo de Marketing en dos expertas en construir relaciones emocionales exitosas con los clientes, Nike y Starbucks.

La conferencia va de la carrera en Marketing de Bedbury, de lo que hay y no hay que hacer, de cómo diferenciarse del resto de las marcas, de cómo y de la importancia de llegar a los niveles -de los que ya hemos hablado antes- más importantes para existir en los consumidores: "el nivel personal, emocional y psicológico". Y es que es así, lo que sucede en nuestra psique y nuestra construcción de realidades es lo que tiene el poder.

Entonces, mientras descansamos de las fiestas decembrinas, valdría la pena reproducir el video de la conferencia, para reconocer puntos básicos que enganchan y consolidan la relación cliente - marca.


Hay que estar conscientes de ello, lo que compramos son emociones. Así, según parece, funcionamos.

Vía: PSFK




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