septiembre 30, 2011

¿Vida online u offline?

Es curioso el intercambio de acciones entre el mundo online y el offline... Uno se alimenta de otro y a la inversa, prueba de ello son la creación de spots en Social Media que resaltan esos atributos. 

Llama particularmente la atención el Engagement que se genera con esta premisa. Y hace preguntarnos, en qué punto el internauta se siente tan parte del mundo virtual que desea traerlo al "real". 

Las acciones son claras para dos empresas que evocan éstos comportamientos y reflejan el conocimiento de su target, más claramente, éstas campañas lo ejemplifican.

La Primera, la empresa Rovio creadora del juego virtual para móviles: Angry Birds, ha empezado a comercializar juguetes de estas aves y entre sus proyectos están también el de disfraces y dibujos animados. El vínculo emocional existe, porque es seguro que a los fanáticos les gustaría presenciar en vivo cada una de las acciones que se suscitan en el juego, acá el spot:




Mientras que el de la campaña de Altoids funciona a la inversa y "avatariza" (si es que esta palabra pudiera existir) los comportamientos de los usuarios de redes sociales como Facebook en cómo actúan en la "vida real", con un toque de humor y apelando a esas expectativas en línea.



Ambos videos clarifican una idea central; el conocimiento del consumidor y mover hilos emocionales que los hace más fáciles de recordar, asociar con momentos específicos e incluso relacionar con personas de su círculo. 

¿Qué opinas de éstas dos propuestas? ¿Te generan alguna sensación?

Por Redacción

Más de los #ViernesDeCampañasAtractivas: Maynards candy, propone caramelizar tu rostro

septiembre 29, 2011

¿Facebook pretende aniquilar la privacidad?

El día de ayer Stephanie Buck en el sitio Mashable plantea esta interesante pregunta: ¿Facebook pretende aniquilar la privacidad? respecto al próximo lanzamiento del Timeline y el acomodo de la vida de los usuarios de manera cronológica, retomando esos viejos recuerdos que algunos desean dejar atrás... 

El fundamento de su pregunta se resume en 3 puntos esenciales: 

1. Tu pareja: sí, el timeline pondrá toda la información albergada en tu cuenta de una forma más dinámica, esto incluye los comentarios de tus exnovios o exnovias: mensajes, fotografías y las traerá de nuevo al presente, posts que estarían ocultos de no ser por este nuevo giro y puede que este hecho no sea agradable para muchas personas.

2. Tus padres: Si los añadiste recientemente, seguramente cuidas todos las publicaciones, pero ellos podrán llegar con facilidad hasta el año 2006 cuando no eras tan precavido en éstas circunstancias.

3. Tu jefe: Es probable que encuentre razones por las cuales despedirte, o incluso se pregunte porqué te contrató...



La autora de la nota de Mashable da opciones para evitar éstas consecuencias, con un toque de humor y buenos deseos. 

Temas como éstos nos debe hacer pensar que existen muchos temores al respecto...

Creemos que no ha cambiado la forma en la que las personas cuentan su vida, sólo el alcance y de algún modo que ahora existan "pruebas" que demuestren lo que no queremos exponer, pero sin embargo hacemos...

Evidencias que hacen preguntarnos si la moral con la que hablamos es la misma que con la que actuamos y si todo esto vive en congruencia con quiénes somos.

No se trata de que la herramienta haya tornado infieles a los fieles y a los responsables irresponsables, es simplemente que los comportamientos online son un espejo de los offline, así que puede tratarse de una oportunidad de conocer a unos contactos sin máscaras, otros queriendo llamar la atención y alguno más, fingiendo ser más osados de lo que serían en la vida "real". 

¿Qué expectativas te genera? ¿Crees que esto dramatice en un futuro cercano la forma en la que nos relacionamos?

Por Redacción

septiembre 28, 2011

La web es lo que haces tú con ella

Las redes virtuales también tienen apariciones offline, en esta ocasión se trata de Google Crome, desde hace una semana lanzó una campaña en México para promocionar este navegador, por medio de spots en TV, con el nombre: "Querida Ana", promocional que el día de ayer presenciamos en TV de paga.

El título de su campaña es: "La web es lo que haces tú con ella" Google ha "tropicalizado" sus mensajes para llegar a otros países, a EUA meses atrás con Dear Sophie y en Argentina con Querida Anita, hace una semana.

Comercial que conjunta funciones del navegador Crome: el uso de gmail, Google Maps, Picassa y YouTube.

Está claro que el objetivo de estos spots es llegar a un nuevo target, lejos del cautivo, dando a conocer a otros usuarios que existen más opciones en cuanto a navegadores se refiere.

Un spot emotivo, que muestra amigable el uso de esta plataforma, así como destacar lo simple de su manejo.

Éste es el primero de la pauta para México: "Querida Ana".




Cuéntanos qué te parece.

Por Redacción

septiembre 27, 2011

Los compromisos rotos por parte de las marcas, cómo afectan el Engagement y las RRPP online

Nada es más recurrido para el “desahogo” cuando se recibió un mal servicio, se adquirió un bien defectuoso ó con carencias de atributos que se prometieron al momento de la compra, como el envío de un mensaje en Twitter y esperar que los followers hagan lo suyo.

En este caso me enfocaré al servicio de telefonía móvil y envío de datos en México.

Es tan popular acudir a esta plataforma de microblogging que incluso se han creado hashtags bien conocidos entre los tuiteros como: #OdioTelcel, #TelcelApesta y la queja reincidente de los usuarios del servicio de Internet, otros como #OdioNextel, y hashtags similares para #Iusacell y #Movistar con las mismas frases recurrentes, el servicio de Internet lento, la mala cobertura y la ineficiencia en su atención al cliente, algunos tweets que encontré:

FerreyraBJesus
Después de 5 horas sin internet vuelvo al ciberespacio. #odioTelcel
enriqueburgosv
Neta #Odiotelcel llevo 3 días sin internet, y nadie me puede resolver nada #telcelapesta
maartinez10
@jijo_mex si no se quien dijo que el servicio de internet móvil de #Iusacell era bueno, claro que no, mi IPAD cada día es mas lenta
kokomx
@Mony_de_Swaan el día 13 estuvimos sin servicio en #iusacell cual fue el reporte y cuanto nos van a descontar? O ya se les olvido??
jstringa
Internet en mi teléfono anda tan mal que para el twitter tarda pero anda y los mails me dicen error de comunicación #movistar
TatanFerrada
RT @wilson_f_c:#Movistar #Entel #Claro, que en vez de gastar en campañas x la tele inviertan en preparar sistema para emergencias.
isacastelo95
Mi black está jalando muy bien hoy.... Que raro vamos a ver cuanto falta para que se descomponga y se trabe #odionextel
BrenTafoya
Me urge q me llegue mi radio!! Llevo 15 dias esperando!! #OdioNextel

¿Qué ocurre entonces con el efecto WOM en los medios sociales?, todos éstos HTs los puedes encontrar un día cualquiera en el TL, pero cuáles de éstos son reales y cuáles son infundados, sólo respaldados por la mala reputación que los antecede o antecedió… y digo sólo porque tal vez el servicio ha mejorado y el mal manejo de las Relaciones Públicas online les ha llevado a esta consigna.

Aunque también habrá que definir los parámetros, ¿cuál sería una conexión rápida? ¿qué sería un servicio eficiente? Estoy de acuerdo en que todos poseemos perspectivas distintas de la realidad y eso puede nublar la objetividad de nuestras afirmaciones…

Sin embargo, es una realidad también que si éstas empresas hubiesen detenido esa mala reputación a tiempo, cualquier usuario de sus redes se hubiera convertido en un evangelizador, y esta tarea sería más simple.

¿Qué tanto afecta ésta reputación en las ventas? Lo interesante es que ¿será posible que todas las compañías sean ineficientes? ¿Éstas reacciones son una mezcla entre deficiencias en el servicio y malas RRPP? ¿O un simple efecto del WOM que a nadie afecta?

Por Diana Romero @dlromero

septiembre 26, 2011

Por qué los videos se convierten en “memes”

Por Maresia Díaz

En el post pasado mencionamos las estadísticas de lo que compartimos en los medios sociales y encontramos que en Youtube, el apogeo de los links es más duradero. Es decir, la gente los ve más y son más compartidos que en otros medios sociales. Pero hay una pregunta que importa: ¿por qué?

La respuesta la tiene Jonah Berger, quien es el profesor asistente de Marketing de Joseph G. Campbell en la Universidad de Pennsylvania. Berger estudia las epidemias sociales o cómo los productos y las ideas participan en los comportamientos y el por qué llegan a ser populares. Examina la toma de decisiones individuales y la dinámica social formando resultados colectivos como las tendencias, la influencia y el contagio social.

Pues Berger nos dice que la respuesta a ese por qué tiene que ver con lo psicológico y hasta con lo fisiológico.  Los resultados expulsados de sus estudios indican que el contenido positivo es más compartido que el negativo pero, aclarando, que sí existe una “relación compleja entre la emoción y la transmisión social.”

Lo viral de los videos va de la mano con un “despertar fisiológico”. Los contenidos que evocan excitación positiva alta, que despiertan, tales como la ansiedad, el miedo o la ira, son más propensos a ser compartidos. En cambio los que “apagan” o “desactivan” las emociones son menos virales. Estos resultados se mantienen incluso con lo práctico, interesante o útil que pueda llegar a ser un contenido.

Es decir, todo ese contenido transmitido se rige por la activación o exaltación que puedan provocar en las personas, por el despertar que generen.

Eso que sentimos al ver un video, lo que nos produce e induce es lo que hace que queramos que la gente lo vea, también, muy probablemente, estos videos reflejan experiencias de vida y profundas conexiones sociales.

Este estudio se limita a conocer qué contenido es más viral, si el negativo o el positivo pero como hipótesis plantean que el positivo porque refleja lo positivo del remitente.

Así que sigamos compartiendo, aunque sean efímeros, videos que nos despiertan emociones que, aunque evidentemente las sentimos, no estamos general y completamente consciente de que ese sea el motivo de el por qué compartimos ciertos videos.

Vía: www.Jezebel.com

Crédito de imagen:  Master isolated




septiembre 23, 2011

Maynards candy, propone caramelizar tu rostro

En el Social Media, existen miles de campañas que buscan atraer al internauta, algunas pasan desapercibidas por su falta de originalidad y otras, resultan graciosas y entretenidas. 

Es el caso de la marca canadiense Maynards Candy y su actual campaña: Make your face a Maynards (Haz de tu cara un Maynards) esta app lanzada recientemente en su perfil de Facebook, ha logrado atraer muchos visitantes.

Aplicación a la que puedes acceder desde tu cuenta; primero debes hacerte fan, subir una foto tuya y "caramelizarla" con los sabores que ofrece la marca: sour Cherry Blasters, FuzzyPeach, Swedish Berries o Sour Patch kids, añadiéndole distintos colores y texturas, así como elegir un empaque propio con tu nombre. 

Ésta campaña proporciona una divertida experiencia para el resto del mundo, ya que entre los residentes en Canadá se buscarán las mejores 10 imágenes de las que se seleccionará a un ganador por de un premio de 5,000 dólares canadienses y la línea de producto Maynards personalizada que podrá ser vendida en ese territorio por tiempo limitado.

Aplaudible en todos los sentidos.

¿Qué te parece esta campaña en Medios Sociales?


Más detalles en el link: Maynars Candy

Por Redacción


En este enlace más de los #ViernesDeCampañasAtractivas: No te fíes de las fotos de perfil

septiembre 22, 2011

Facebook ahora dice: "Lee, Mira, Escucha"

Hace unos minutos Mark Zuckerberg anunció oficialmente las aplicaciones adicionales a su plataforma, a través del streaming f8.

Es de destacar la alianza con Spotify en el área musical, donde podrás compartir con tus contactos melodías sin salir de tu perfil, así como mirar películas por medio de Netflix. Y la adición de botones más interactivos que el icónico "Me gusta" en los que se podrán seleccionar verbos para introducir actividades concretas a tus estados: como leído, visto, escuchado o lo quiero.

"Netflix tendrá una alianza con Facebook para mostrar aquellas películas y series que tus amigos también estén viendo", dice Hastings, Director Ejecutivo de la primera.

Sin embargo, la novedad más atractiva es la introducción del timeline que será lanzado de manera paulatina en  los perfiles a lo largo los siguientes meses, abajo el video de presentación: 



Por Redacción

septiembre 21, 2011

Más actualizaciones en Facebook

Hace unos días se anunciaban una serie de adiciones a esta red social, desde el día de ayer ya las vemos aplicadas en los perfiles personales, mientras que los empresariales no sufrieron grandes movimientos, ya que están enfocados a la interacción entre individuos.

La propuesta de Facebook además de agregar listas de personas y clasificaciones de estados en privados y públicos, similares a los círculos de Google+ que causaron buen impacto, ahora presentarán las novedades sólo de los contactos que selecciones, alejándote de las personas con las que no interactúas frecuentemente.

Lo asemejan a un "periódico personal" en el que encontrarás las notificaciones más recientes en el momento que ingreses a tu cuenta, actualización que dejará de ser por orden de aparición o cronológico.




Otra adición a esta plataforma es la columna ticker, que se encuentra en la parte lateral derecha, donde verás las conversaciones sobre actualizaciones que accionen tus contactos en ese momento. Ya el tiempo nos dirá si los usuarios adoptan éstas modificaciones positivamente.

Mientras tanto es una oportunidad para renovar tus conocimientos en ella.

Sería interesante compartieras las primeras impresiones que te provoca Facebook con nosotros.

Por Redacción

septiembre 20, 2011

Mercadotecnia Patria

Hace unos días leí una nota sobre una exposición en Puerto Vallarta respaldada por la UDG, en la que el secretario de Vinculación y Difusión Cultural, Ángel Igor Lozada Rivera Melo, hace una reflexión interesante:

“Mercadotecnia Patria nos da un espejo para saber en qué momento y presente nos encontramos; para saber que tenemos un fundamento muy sólido plasmado en cada uno de los objetos cargados de historia y con una lectura muy especial de cómo se ha construido este México moderno y nuestro pensamiento; de cómo se ha construido esta sociedad que cruza por un momento crítico”.


El título llamó mi atención, por esto la nota, en la que pretendo enfatizar esta perspectiva que comparto profundamente, la Mercadotecnia es una disciplina, que después de métodos, estrategias y otras herramientas, permite capturar una “instantánea” de un país, entender sus costumbres y hábitos, además, ésta refiere necesidades, anhelos, temores y perspectivas hacia el futuro vistas desde el ahora.
A través de los productos que una nación consume, es posible conocer algunas emociones que conllevan a esas compras. Apoyados por supuesto de la visión de psicólogos y sociólogos, para proporcionar una verdadera imagen panorámica.
Por medio de la mezcla de la Investigación de Mercados moderna, los sondeos online, pero más aún los Social Media, plataformas que permiten mostrar lo que se está comentando, las historias y vivencias personales que se desarrollan en torno a las marcas, los productos y figuras públicas, se ha enriquecido el conocimiento de un entorno social y proporciona mayores medios para ese "reconocimiento".
Mencionan también en las notas referentes a la exposición: saber quiénes somos y de dónde venimos, yo le añadiría: hacia dónde vamos.
Por Diana Romero @dlromero
Crédito de imagen: kanate

Si deseas conocer más de la exposición acá el enlace: Casa Vallarta: Exposición Mercadotecnia Patria

septiembre 19, 2011

La estadística de lo efímero de lo que compartimos

Un reciente estudio elaborado por el reductor de URL, Bit.ly, nos da a conocer el tiempo de vida de los links que compartimos en los medios sociales.

En promedio, los links sólo viven 3 horas antes de que dejen de darle clic y caer hasta en un 50%.

Específicamente, en Twitter tienen un promedio de vida de 2.8 horas, en Facebook duran 3.2 horas y, nada sorpresivamente, en Youtube tienen más vida. Y digo nada sorpresivamente porque Youtube es el lugar común de las "memes", es su hogar, dulce hogar. Ahí duran 7.4 horas en promedio.

Sí, lo que compartimos en Twitter o Facebook no es tan importante como para persistir y como para que le den muchas veces "clic" durante mucho, mucho tiempo. 

Son, realmente y en su gran mayoría, efímeros. Así como es de inmediata la comunicación en esas redes, así de inmediata es la existencia de aquellas verdaderas cosas asombrosas.

Pero, por favor, síganlos compartiendo, acérquenos a lo que les interesa que "quién quita" y puede interesarle a alguien más. Sigan compartiéndonos esas joyas que existen ahí, en lo virtual.

 Por Maresia Díaz @marsdz

septiembre 15, 2011

No te fíes de las fotos de perfil

Una de las mejores estrategias en Mercadotecnia es la "Integración del producto" en este caso recordamos un video de Samsung donde se conjunta la funcionalidad de sus equipos de fotografía con el estilo de vida de su target, además de agregarle un toque de humor, acción que garantiza su viralidad.

Spot que incrementa su atractivo al mostrar acciones que tienen muchas personas al buscar el mejor ángulo de pose para una fotografía, resaltando los mejores atributos de cada uno. Lo que nos demuestra que esta marca tiene bien estudiado a su mercado. 

Les dejamos el video:


Por Redacción

Si te agradó esta nota seguro disfrutarás: ¿Ruleta rusa en Facebook?

septiembre 14, 2011

Twitter, más rápido que los terremotos

El mundo offline y el online coexisten, acciones offline complementan a los Medios Sociales, Twitter nos sorprende con lo que ha sido un spot en el que pretende divulgar los beneficios de esta red de microblogging.

Con un poco de humor negro sobre los acontecimientos de un reciente temblor dicen unos, mostrando que la red ha sacudido la Tierra en muchos sentidos, dicen otros; nosotros lo dejaremos simplente textual: Twitter, faster than earthquakes (Twitter, más rápido que los terremotos) nos da una visión del funcionamiento, la inmediatez y la facilidad de comunicación que representa ésta plataforma. 

Les dejamos el spot para que hagan sus conclusiones.



Por Redacción
  

septiembre 13, 2011

Cuando las promociones se van…

En libros, comentarios de especialistas, conferencias e incluso clases, hablan del riesgo que se corre cuando se mantiene una promoción por mucho tiempo en el tradicional POP, esto es más de un mes o cuando se procura el precio de introducción durante más de tres meses y después el cliente no desea pagar el precio real, síntoma de que no le ha encontrado un valor agregado al producto, es curioso que esas normas del marketing offline no hayan contagiado a las estrategias del marketing online

A lo que me refiero en específico es a crear promociones indefinidas, ilimitadas y ambiciosas, pero siempre temporales en los Social Media, el funcionamiento es así, inician con una “atractiva” promoción de sorteos de autos, ipads, paquetes armados y demás promesas, en las que si te haces fan, agregas a otros cientos de amigos para que te apoyen, demandas votos a tus conocidos o desconocidos en foros cercanos, das miles de RTs a alguna promoción, te harás el mágico acreedor de un premio, todo esto traicionando súbitamente al honesto WOM. Estoy de acuerdo que campañas así cumplen con una única función, si es que se desea entregar como resultado éstos números sin rostro:

Antes de la campaña 500 followers, durante: 5,000 y después, cuando la agencia o el departamento in house dejó de monitorear, disminuyeron a 3,000 o quizás 2,500.

Números vacíos que reflejan “teóricamente” el éxito abrumador en la difusión de nuestros contenidos, pero, son ilusiones, éstos números no reflejan lo que hay detrás, ni mucho menos el anhelado engagement con el consumidor.

La realidad es que los que se mantienen en éstos perfiles son realmente a quiénes les interesa tu producto, no por las promociones, premios y fama sino por la esencia, por lo que realmente tu marca es, por lo que define tu producto, se quedan, por los contenidos quizás, por la gran atención al cliente, por el amor que sienten o los recuerdos que les evoca tu marca, ellos resultan “traicionados” cuando un “caza-ofertas” se lleva los logros que por lealtad le corresponden.

¿Dónde quedó el Engagement? Es un buen momento para reflexionar unos minutos y preguntarse, ¿quiénes son mis clientes leales y qué estoy haciendo para mantenerlos? Como he mencionado anteriormente, es una realidad también que muchas marcas exitosas que se encuentran en la etapa de madurez en el CVP, ya llegaron a su tope de clientes y a un margen de ventas estable y aunque regalen miles de productos, el éxito será breve, es aquí donde se debe buscar ir más allá de primeras impresiones y números sin rostro, es más relevante, significativo y rentable, conocer esos rostros que definen el éxito de las campañas, porque finalmente, ellos determinan el rumbo de las innovaciones.

Por Diana Romero @dlromero
Crédito de imagen: digitalart

septiembre 12, 2011

La nueva experiencia de comprar en línea


Emernegildo Zegna apuesta por las compras virtuales que van más allá de la simple imagen de los productos en la página de Internet de la marca.

Se trata de una nueva aplicación llamada in_STORE la cual sumerge al consumidor en una ciber-boutique que te adentra en la atmósfera de una tienda con toda la ropa y, cabe mencionar, de modelos que, valga la redundancia, modelan la ropa con un estilo fácil de mirar. Esta aplicación es para iPad y está en 3D pero aún es un experimento.

No dudo que, con esta innovación en compras virtuales esta aplicación trascienda de ser un mero prototipo.

Con esto, la experiencia del consumidor en compras online va más allá de lo ya experimentado. Recorrer la tienda, ver los productos “detalladamente” y sus características. Y aclarando, con “detalladamente” quise decir que en realidad no ves a detalle las prendas. Si bien la calidad de las fotografías y de tu pantalla te hace ver mejor las prendas, me parece que no se iguala a la impresión y a la percepción de una compra real, aunque sea en 3D.

Aquí el video que Jame Lima hizo de la aplicación en el que Mila Jovovich te recibe:



Fuente: www.psfk.com

Por Maresia Díaz @marsdz

septiembre 09, 2011

Los Nike Mag y volver al futuro III

Después de rumores y especulaciones al respecto, Nike ha lanzado al mercado una réplica exacta de las zapatillas que usó Marty McFly en la película "Back to the Future III" (Volver al Futuro III), aunque éstas no se atan solas, sí cuentan con la luz que las caracteriza, después de años de trabajo, la marca ha conseguido que se enciendan igual que en el filme a través de una luz de LED.

Éste acontecimiento ha generado revuelo entre los fanáticos, además de la causa que viene detrás, Nike se ha comprometido a donar lo que sea recaudado de esta venta a la Fundación Michael J. Fox, para la investigación contra el mal del Parkinson, padecimiento con el que fue diagnosticado el protagonista años atrás. 

El primer Nike Mag subastado fue el día de ayer y se espera poner a la venta a través de ebay 150 pares por día hasta el 18 de septiembre de este año, lo que suman 1,500 pares de edición limitada. 

Lanzamiento que posee grandes características para ser exitoso: el engagement que tienen los fanáticos con el filme, la recordación de marca, la realización de un "deseo" por parte de los consumidores, la causa social y por si fuera poco, la expectativa, hacen de esta una estrategia memorable. 

Abajo el video promocional.


Si quieres más información acá: www.back4thefuture.com

Por redacción

septiembre 08, 2011

Interactividad en Youtube

El mundo publicitario debe estar en constante actualización e innovación para mantener al cliente alerta de los nuevos productos, además de presentarle materiales que lleguen a sus sentidos, los comprenda y por lo tanto lo inviten a comprar, por ello la publicidad debe implementar tácticas en ocasiones un tanto agresivas para llegar a dicho público.

Un ejemplo de éstas estrategias agresivas es el de la serie Primeval de ciencia ficción, la serie británica utilizó un juego interactivo que se encuentra alojado en Youtube para promocionar su quinta temporada y hacer al usuario parte de la misma, el juego es muy simple y consiste en dispararle a los dinosaurios que van apareciendo en pantalla, al inicio el protagonista de la serie lanza a la pantalla un arma para que inicies el juego.

Sin duda una táctica interesante que pone al público en interacción con el producto, haciéndolo parte de la marca y dando ese servicio plus que tanto agrada al consumidor, esta es una estrategia poco recurrida que hace uso de una de las redes sociales más populares como lo es Youtube y exprime sus ventajas a favor de la marca.

Lamentablemente el juego ya no está disponible. Pero les dejamos un video que muestra su funcionamiento. 



Por José Ramón Vega @jrlothlorien

septiembre 07, 2011

El pequeño que está creciendo

Los medios sociales se multiplican y aparecen nuevos, los que ya existían crecen y poco a poco se van haciendo populares, gracias a ese crecimiento van ofreciendo mejores servicios a sus usuarios y por lo tanto la publicidad de boca en boca va en aumento.

Un claro ejemplo es la red de microblogging tumblr que debido a su crecimiento añade el idioma español a su servicio, esta noticia favorece a todos los usuarios de habla hispana que se suman a los 20 millones inscritos según informes de su último recuento, además la red comScore informa de un aumento de visitas en el pasado mes de julio con un promedio de 218% más que en meses anteriores, lo que da una clara muestra de crecimiento.

Otro dato interesante que se dio a conocer es que cerca de un 50% de los usuarios de esta red son menores de 24 años, mientras que un 20% tienen entre 12 y 17 años de edad, lo que le da más fuerza por su público joven y altamente comercializable.

Esta red aún no tiene el tamaño de Twitter, pero crece día a día, su principal ventaja es el mercado juvenil que la sigue y la utiliza, sus innovaciones la van haciendo más fuerte para atraer a más usuarios, por lo que debemos estar atentos a su crecimiento pues sin duda se irá convirtiendo en una herramienta fuerte para las marcas.

Por José Ramón Vega @jrlothlorien

SMO México también en tumblr: http://smomexico.tumblr.com/

septiembre 06, 2011

¿Detrás de un gran hombre existe una gran marca? O debería decir, ¿en Co-branding con ella?

Dos acontecimientos recientes me han llevado a esta nota. Mientras ha pasado ya la efervescencia de la modificación de funciones de Steve Jobs dentro de Apple,  las múltiples especulaciones de la caída de sus acciones en la Bolsa, las suposiciones de los próximos errores que debe cuidar en la publicidad  y otros tantos rumores, me lleva a pensar en el poder del Branding personal o lo que es mejor, el Co-branding, esa alianza que por definición nos habla de dos marcas trabajando al unísono cediendo e intercambiando atributos esenciales entre ellos.

¿Es tal el poder de una persona para asociar su trabajo con calidad, Engagement o Lovemark? ¿Es cada vez mayor nuestra necesidad de ponerle “rostros” a las empresas?

Esto último me remite a otro caso particularmente atractivo, el próximo estreno de la película Don't be afraid of the dark, un remake producido por Guillermo del Toro; he escuchado y leído frases como: si la película es dirigida, escrita o simplemente relacionada con él, es garantía de calidad y de producciones magníficas con un sello distintivo.


Fuera de suposiciones o creencias, retomamos la importancia de otorgarle a las marcas una “personalidad” propia, una esencia que determine sus ventajas, distingo competitivo o valor agregado. Para que no “dependan” únicamente de un estandarte al mando de ellas. Acción que por supuesto poseen los ejemplos que he mencionado y serán recordados como individuos que forman parte de la historia de éstas marcas, de su evolución y quizás, etapas.

Pero también hace referencia a que estos íconos están rodeados de un equipo que colabora y desarrolla las ideas que proponen.

Al final del día, es darse cuenta de que esas personas en nuestra empresa son parte también del activo y que maravillosamente los primeros embajadores de la marca. Habrá que verificar quiénes están dentro de ellas, qué se promueve en sus pasillos, así como qué se replicará sin cesar en el haber de nuestros clientes internos y cómo promover un equipo sólido, confiable, eficaz y congruente con sus acciones y las de la empresa, porque, si somos honestos, también trabajamos de algún modo en Co-branding con ellos.

Por Diana Romero @dlromero
Crédito de imagen: renjith krishnan

septiembre 05, 2011

Brechas que no sólo son digitales

Hace unos días, Nielsen, compañía global de información y medición, soltó un boletín de medios con estadísticas intrigantes.

Las cifras giran en torno a la preocupación sobre el calentamiento global, que baja y sube, entre consumidores online y nos revelan cuestiones que, como lo dije, intrigan.

La preocupación en Estados Unidos ha bajado, es decir, se preocupan menos ahora que hace unos años, mientras que en América Latina y el Medio Oriente subió, ahora están más consternados. Y las preocupaciones van desde la contaminación del aire hasta el desperdicio de envases.

Cabe mencionar que aunque pensemos que no contaminamos cuando estamos navegando por Internet, sin nada qué hacer, la verdad es que sí lo hacemos y mucho. No tenemos la total consciencia de las consecuencias de lo que hacemos y si por lo menos conocemos esas consecuencias las evadimos para seguir cómodamente con nuestras actividades diarias.


Lo más preocupante de este estudio es que revela que existe, como Nielsen la llama, una enorme brecha que refleja que aunque estén consternados por este suceso muy pocos estarían dispuestos a cambiar hábitos y gastar un poco más en productos más caros pero ecológicos, ¿es eso o no contradictorio? Lo peor es que los que no están si quiera preocupados por el calentamiento global creen que hay temas más relevantes y urgentes y que las generaciones posteriores resolverán el problema, ¿es eso o no doloroso? Digo doloroso porque nos muestra tan deshumanos, tan arrogantes e inconscientes.

La pregunta que me resulta de este estudio, repito, realizado entre consumidores online, es ¿influirán los contenidos y todo lo que consumimos en Internet para la apatía en este tipo de temas? Puede que haga falta un estudio cualitativo para conocer esas influencias que, si son o no, no nos hacen ir por un camino óptimo.

Si bien los medios sociales nos ayudan a propagar datos, sucesos e iniciativas contra el calentamiento global tenemos que saber que no es suficiente. Como herramienta de concientización es una plataforma maravillosa pero hacen falta las acciones, las que tendrán un impacto real a largo plazo.

Aquí pueden ver el boletín de medios con todas las cifras: Boletín de Medios Nielsen respecto al cambio climático 2011. 

Por Maresia Díaz @marsdz

septiembre 02, 2011

¿Ruleta rusa en Facebook?



Ingenioso, ¿no?

Lo titulan: The fist online-game where you can lose your Facebook life (El primer juego virtual donde puedes perder tu vida en Facebook).

Se trata de un proyecto estudiantil desarrollado por Ilya Malyanov (
Director de Arte) y Christian Feist (Copywriter) de la Miami Ad School Europe con sede en Berlín, ésta propuesta fue creada con la imagen del vodka Russian Standard, la idea es "jugar" a la tradicional ruleta rusa, invitar a 3 amigos y quiénes sean los "sobrevivientes" participan en un sorteo para viajar a Rusia durante 7 días, mientras que el perdedor, después de escribir las últimas palabras en su perfil de Facebook, tendrá que despedirse de él.

Atractiva en muchos sentidos: el utilizar los Social Media como canal de difusión, apelar a los vínculos que poseen algunos usuarios de esta red social y relacionar el origen del producto con el premio, son elementos idóneos si se pretende "viralizar" un contenido. 

Para aquellos osados que deseen buscar el link, lamentamos decirles que no se trata de una campaña real ni tampoco de una aplicación.

Sin embargo, no deja de asombrarnos lo estudiada que se tiene esta conexión emocional con la vida online y el hecho de visualizarla en el mundo de las apps, sería sin duda un gran éxito, aunque violaría algunos parámetros de normatividad en Facebook. 

¿Arriesgarías tu vida virtual por un viaje a Rusia?

Por Redacción


Si te gustó esta publicación, seguro disfrutas también esta: ¿Deseas postear algo? Haz primero un test de sobriedad. 

septiembre 01, 2011

Presente en Eventos

Cada vez es más popular entre nuestros amigos y contactos ver que están en algún restaurante comiendo o cenando, en el cine o simplemente donde se encuentran cuando deciden hacer check-in con Foursquare, red social que rápidamente se hace popular por esa facilidad de geolocalización y la posibilidad de compartir ubicaciones.

Debido al éxito, Foursquare anuncia un nuevo servicio en el cuál se podrá compartir si estás en un evento como concierto o espectáculo, el reto de la red social será tener bien preparadas sus bases de datos para tener la mayoría de los eventos a lo largo del mundo para que los usuarios puedan hacer check-in en ellos.

De inicio esta nueva función sólo estará disponible para los dispositivos de Apple, pero ya están trabajando para lanzarlo en Android y BlackBerry, así todos los usuarios Foursquare podrán compartir el evento en el que se encuentran, únicamente deberán usar palabras clave para poder entrar en la base de datos y su evento sea publicado.

Una nueva función atractiva que será del agrado de los usuarios de esta red, ya que les fascina compartir su ubicación y más lo que están realizando ahí, por lo que muy seguramente tendrá un buen éxito esta innovación de Foursquare.

Por José Ramón Vega @jrlothlorien
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