Al crear un perfil de Facebook o Twitter para un negocio, el usuario busca interactuar con sus clientes, dar a conocer su producto, conocer su opinión, informar datos importantes y por supuesto generar ganancias económicas.
Recordando la premisa “la publicidad de boca en boca tiene mucho poder”, lo difícil de hoy en día es elegir con qué proveedor de social media enfocaremos nuestro tiempo y esfuerzo, por lo que el portal Eventbrite, pionero en herramientas para la organización de eventos, realizó un estudio que arrojó como resultado; que por cada tweet publicado sobre un evento, en Twitter se generaron 80 centavos de ganancia en los últimos seis meses, mientras que un “Me gusta” de Facebook produjo un aproximado de 1,34 dólares durante el mismo lapso de tiempo.
Si además del estudio tomamos en cuenta que Facebook pone a disposición del usuario la creación de paginas corporativas y tienda en línea, nos podemos dar cuenta que no sólo con el gusto del cliente se gana dinero y con esas pruebas se puede apostar a lo que menciona Eventbrite: un "me gusta" es más rentable que un tweet.
Por JRVM @jrlothlorien
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