Linkedin comienza a consolidarse

Al hablar de redes sociales, inmediatamente nos llega a la mente el nombre de facebook, twitter, perfil, fotos, videos, amigos, notificaciones y los rostros de las personas con las que generalmente nos comunicamos por ese medio, pero cuando tenemos intereses más lucrativos tenemos que estar a la vanguardia y más si sabemos que los medios sociales son lo de hoy.

Nos referimos a esto porque recientemente LinkedIn logó superar los 100 millones de usuarios registrados, esta es una red social que se basa en hacer conexiones profesionales con sus integrantes, esto es, ingresas y te das de alta, pero aquí no pones que películas, música y artistas te gustan, sino tu experiencia profesional, logros, expectativas y recomendaciones.

Una red social interesante para los profesionistas que tienen planes de crecimiento profesional, una herramienta atractiva para hacer contactos importantes y lograr conseguir un nuevo puesto o un mejor salario, podríamos destacar que lo importante de esta red es el capital humano que se puede encontrar y explotar  aquí, LinkedIn es muy formal en comparación con otras, lo que la hace muy corporativa, pero con ventajas en comparación con las demás.

Sin embargo la formalidad en LinkedIn no es un obstáculo para tener estrategias adecuadas que lleguen al público que se encuentra en esta red, se pueden planificas diversas tácticas útiles que harán que nuestra marca se posicione en este sector de personas profesionistas y con alto poder adquisitivo.

Por JRVM @jrlothlorien

Aumentando ganancias

Es bien sabido que las redes sociales están siendo una parte fundamental en las nuevas estrategias de promoción y publicidad, está claro que generan ingresos importantes en las cuentas de las empresas, pero ¿qué tanto es ese ingreso?

Según el estudio realizado por Transworld Advertising Agency Network y Worldcom Public Relations Group que fue aplicado a 25 agencias de publicidad  y 25 de relaciones públicas, las agencias de relaciones públicas aseguran que generaron entre un 15% y 33% de ganancias gracias a los social media, mientras que las agencias de publicidad reportaron un 15% de ingresos gracias a las redes sociales.

El estudio reveló que las agencias de relaciones públicas están sacando un buen provecho a facebook, twitter, uber, flickr, etc., pero no se trata de que una sea mejor que la otra, la diferencia radica en el tipo de trato que manejan las relaciones públicas en comparación con el sistema utilizado por las publicitarias, un proceso con mayor comunicación con los clientes.

Podemos destacar que las social media se están convirtiendo en poderosos canales de comunicación que requieren el análisis y desarrollo de profesionales para su entendimiento y explotación, ya dejaron de ser un juego de niños, ahora son juego de las grandes transnacionales y sus directivos, porque se trata de realizar análisis precisos y a fondo para determinar acciones que reditúen en billetes para las empresas.

Por JRVM @jrlothlorien

Somos parte de los medios sociales indiscutiblemente, pero ¿qué son y cómo funcionan en realidad?

Para entenderlos mejor:

Los medios sociales, son espacios en Internet de interacción generados con el consumidor y para él.

Hacer uso de éstos nos lleva a un diálogo equitativo, es decir, nadie lo controla, a un diálogo transparente, auténtico, directo y vibrante.

La diferencia es que estos diálogos son a través de nuevas plataformas como fotos, videos, redes sociales, blogs, etc.

Partiendo de que cada medio social se presta para aprovecharlo desde distintos aspectos y plataformas convenientes para tu empresa: ¿Por qué entrar a los medios sociales?

Bueno, hay que caer en cuenta de que ya no son suficientes los anuncios televisivos, radiofónicos o impresos. Hay que considerar  las  estadísticas y el poder de las redes sociales.

Es evidente que los jóvenes pasan mucho tiempo en Internet. Más de 3 o 4 horas al día están, principalmente, en redes sociales y las personas que más consumen tienen contacto frecuente con este medio.

Por eso es importante entrar, porque hay mucho mercado y el acercamiento que tienes con el cliente es directo, cosa de suma importancia para él.

Tienes que tomar en cuenta las estadísticas y adecuarlas a las estrategias para tu empresa y es importante hacer un análisis previo, para saber si a tu empresa le conviene o no hacer uso de los medios sociales.

Si los usuarios de Facebook están unidos a páginas, grupos y  eventos es práctico abrir una página en Facebook y ofrecer una explicación de por qué deberían unirse a tu página, qué servicios ofreces o bien, acercarte a otras empresas que puedan necesitar de la tuya e involucrarte y crear patrocinios, de esta manera, abarcas y te acercas a más consumidores.

Otro punto importante de utilizar los medios sociales es la expansión a grandes escalas. Las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) no son nacionales, son globales y si a tu producto/empresa le conviene y le es posible expandirse, entonces es necesario aprovechar la popularidad de éstos y su gran alcance territorial.

También es importante acercarte a ellos para conocer las opiniones que los consumidores tienen sobre determinado producto.

Los medios sociales te funcionan meramente para difundir información sobre los productos que tu empresa genera pero también para involucrar a los clientes en el proceso de creación del mismo, acercarlos, entrar a ese diálogo directo y honesto que el cliente, sin duda alguna, valora.

Dentro de la estrategia hay objetivos centrales tales como: escuchar (al cliente) y  hablar (con el cliente), como lo dijo Charlene Li, especialista en tecnologías sociales, en una entrevista sobre el mundo virtual y las estrategias y utilidades de entrar a la blogósfera.

“No sólo se trata de conocer al cliente, sino de conocer sus necesidades.

Las dinámicas del marketing están cambiando, están desapareciendo los límites y nacen nuevos focus groups que señalan un nuevo camino para tu negocio y para satisfacer las necesidades de tus clientes”.

Por Maresia Díaz @marsdz

Fuentes:

“Una Brújula Virtual” Entrevista con Charlene Li, por Viviana Alons en www.gestióndenegocios.com.mx

“From Stats to Strats” en Bonsai Interactive Marketing.

“¿Qué demonios son las medios sociales? Por Joannix Shemirah