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mayo 17, 2012

Los Blogs

Por José Ramón Vega  

Hoy en día conocemos los medios sociales más populares como Facebook, Twitter, LinkedIn o Pinterest, ¿que nos ofrecen estas para poder escribir y expresar a nuestras anchas lo que pensamos, sentimos o queremos?, porque si bien el ave azul te limita los caracteres, Facebook no permite mensajes tan extensos y LinkedIn no está preparada para esos aspectos.


La herramienta entonces que nos puede ser de gran utilidad para expresar todo eso que deseamos en texto es el Blog, éstos se caracterizan por brindar a los usuarios un diseño estándar para todos los “blogs” lo que nos hace reconocerlos en el momento en el que accedemos a uno, pero no solo eso es lo que nos brindan.

El beneficio más trascendente desde mi punto de vista además de ese diseño estandarizado, es la posibilidad de poder expresarnos en texto a nuestro gusto y necesidad, ya que no tenemos un tope, claro que si escribimos un tratado no será muy frecuentado por el tamaño, pero no tenemos un límite de caracteres para describir, comentar, elogiar o informar y ese es el gran beneficio del blog, por eso estos siguen figurando como herramientas en el marketing y no desaparecen ante los gigantes de las redes sociales.

Hoy en día nos encontramos blogs corporativos, de filesharing, de opinión, informativos, musicales y de aficionados que escriben lo que les nace, pero un dato interesante es que las búsquedas en Google generalmente arrojan un blog por cada diez resultados que se presentan en pantalla, y más aún si en tu búsqueda incluyes la palabra “blogspot” o “wordpress”.

Cortesía de imagen: Stuart Miles



mayo 04, 2011

Blogs Corporativos

No es una leyenda que los empleados pasen tiempo en los medios sociales, posteando, viendo fotografías, videos y chateando en la jornada laboral, por lo que la mayoría de las empresas deciden invertir una cantidad de dinero importante en sistemas informáticos de seguridad que bloqueen diversos sitios y sus empleados cumplan su jornada sin distracciones.
 
Sin embargo existe una herramienta interesante que podría tener muchos beneficios para su empresa, se trata del blog, efectivamente este medio social que se caracteriza por los contenidos libres y puramente de los usuarios, pues bien, un blog corporativo podría rendirle a usted un círculo de beneficios muy atractivo.

Por una parte en este blog podría implementar una estrategia de servicio a sus clientes en el cual brinde información de primera mano de sus bienes y servicios, además de noticias, comunicados, encuestas, por otra parte, puede usar el blog como una poderosa herramienta de promoción para su misma empresa con críticas a sus productos, recomendaciones, tips o recetas que enriquezcan la experiencia del cliente.

Hasta este punto estamos explotando al Blog como una herramienta de venta y generar un ingreso, pero qué hay de los medios sociales en el entorno de la empresa, si sus empleados adoran estar ahí, puede crear un blog que sea un canal interno, en el cual transmita comunicados, avisos e intercambios que beneficien a su personal, pero además puede generar estrategias de integración con sus colaboradores a través del blog, implementar cultura y medir su comunicación organizacional, lo que les permita expresarse y plasmar sus inquietudes, todo con “nicks” que les de la libertad y no se sientan censurados o amenazados, pero todo para el beneficio de la empresa.

Las herramientas están sobre la mesa, los medios sociales tienen muchas aplicaciones, son armas de ventas, herramientas de comunicación, recursos humanos y canales de información que por su facilidad, tecnología y costo se incorporan de manera necesaria  en la vida cotidiana, pero siempre con estrategias y métodos bien planeados para obtener los resultados que se pretenden y no se conviertan en una perdida de tiempo y recursos.

Por JRVM @jrlothlorien
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