La muerte tiene sus atractivos

Por Redacción 

La funeraria J. García López y su agencia Ganem, aprovechan el contexto de éstas fechas, -1o y 2 de noviembre, días que en México recordamos a los fallecidos, rodeándonos de festividades y símbolos, en una mezcla de colores, texturas, aromas y sabores, tradición milenaria con orígenes prehispánicos y católicos-, lanzando una campaña por el Día de Muertos. 

En la capital mexicana "rondan" las calaveras, haciendo su "aparición" en carteles colocados en parabuses, módulos y ofrendas en centros comerciales como Galerías Insurgentes y Galerías Coapa, acompañados de espectaculares con mensajes de bienvenida dirigidos a los fieles difuntos en las entradas de algunos panteones (Dolores, San Nicolás Tolentino, Sanctórum, Español, Americano y Jardín). 

Además de integrar una aplicación web, los Calaveravatars, espacio donde puedes elegir tu avatar de la tradicional "calaverita de azúcar"  con accesorios y personalidad distintas (buscando que de algún modo te representen o identifiquen) puedes elegir un diseño de algunas tribus urbanas como hipster, punk, fancy, chopper, dark, hip-hop... para compartir por supuesto en Medios Sociales como Twitter y/o Facebook.

Atractiva forma de conservar nuestras tradiciones, mantener la presencia de la marca, acercarse a los hard-users y conseguir más difusión, acertada la campaña de García López y más aún en una temática donde el Marketing puede ser considerado tabú.

Las redes sociales y las relaciones

Por Maresia Díaz 

Por una parte, tenemos la recurrente idea de que las redes sociales nos alejan de los que están cerca, nos destruyen relaciones sociales y nos aíslan. Por otra, está la idea de que las redes sociales ayudan a un desarrollo personal en campos sociales, es decir, las redes sociales son un espacio para que las relaciones sucedan y no, como algunos dicen, se destruyan.

Katie Davis, asistente de profesor en la University of Washington’s Information School, realizó recientemente un estudio basado en entrevistas a 32 adolescentes, 15 niñas y 17 niños de entre los 13 y 18 años de edad. Las entrevistas dieron como resultado que la “comunicación mediada por un ordenador” ayuda a los adolescentes a alcanzar un desarrollo. Afirma que son las necesidades básicas de desarrollo de siempre, satisfechas ahora desde estos espacios que las redes sociales brindan. También, y de manera importantísima, genera sentimiento de pertenencia e identidad y ese, repito, es un aspecto fundamental para el desarrollo personal y entonces social.

Es pertinente pensar ahora que la configuración social que se va transformando poco a poco que se ve influida por las redes sociales y el contenido de éstas, es un empuje al desarrollo óptimo de la parte social de un adolescente, no simplemente destruye las relaciones de la realidad no virtual, sino que las impulsa.

La parte inquietante viene ahora. A Davis le preocupa que los adolescentes dependan y se valgan sólo de estos espacios para establecer sus relaciones, que no necesitan de las redes sociales para una “auto-confirmación” del yo. Esta es la parte inquietante porque nos hace preguntarnos hasta qué punto pueden llegar a beneficiar o perjudicar a sus usuarios en aspectos psicológicos y sociales. Qué puertas abre y qué puertas cierra. Qué facilita y qué dificulta. Y cómo esto cambia radicalmente estructuras y contenidos y qué aspectos específicos se ven afectados.

Definitivamente, las redes sociales re-configuran las estructuras sociales y el desarrollo de éstas de manera importante. Construye también nuevos mecanismos en los usuarios. Satisface de nuevas formas necesidades para el desarrollo personal y, al mismo tiempo, exige nuevos lenguajes, nuevos contenidos y funciones. Más allá de si destruye –y aquí la infografía sobre las preferencias de los usuarios a la hora de relacionarse-, la importancia de las redes sociales radica en que son componentes de las transformaciones sociales. A partir de ellos suceden y se manifiestan.

Imagen cortesía de Schools.com

¿Los Medios Sociales complican las relaciones "sociales"?

Imagen cortesía de Schools.com

Sígueme y te sigo

Por Redacción 

La cadena de pizzerías norteamericana Mellow Mushroom lanzó una promoción interesante -por decirlo de algún modo- en la que la trillada frase "sígueme y te sigo" fue llevada aún más lejos, esto es que cuando algún tuitero les da follow, ellos lo recompensan siguiéndolo en la vida real.

La cadena recopiló algunos de sus mejores momentos en este video:

¿Por qué alguien le daría información a un stalker nada discreto?, ¿lo vale la oportunidad de ganar un año de pizzas? Divertido, original y aterrador. 

La importancia de los videos

Por Redacción 

El día de hoy comScore presentó el estudio: "La nueva era del video online en Latinomérica", que reveló cifras interesantes para considerarlos dentro de nuestras estrategias en Social Media, datos como:

- 1,200 millones de personas en el mundo vieron videos el pasado mes de agosto.

- YouTube es el sitio de videos que cuenta con la mayor participación en la región.

- México y Chile crecieron casi un 50% en número de videos vistos a lo largo del último año.

- 1 de cada 2 espectadores comparte videos frecuentemente.

- 1 de cada 3 espectadores ha comentado videos en Redes Sociales.

- 681 millones de personas en el mundo vieron en promedio más de 7 horas en YouTube durante agosto 2012.

Nos obligan a compartir la infografía que piehole armó: (por si aún faltaban argumentos para emplear videos en nuestras plataformas).

¿Resultaron convincentes? ¿Qué video de marcas te ha impactado?

Las personas más inteligentes prefieren Twitter por encima de otras redes sociales

Por Redacción 

Con frecuencia conversamos sobre el perfil de cada red social, usos y expectativas, pero ésta vez Onetest -compañía de pruebas psicométricas- logró abordarlo desde otro ángulo: las capacidades cognitivas.

Donde encuestó a 2,851 graduados en Australia, personas que habían entrado a la fuerza laboral entre 2002-2011 y se investigó la influencia de su capacidad cognitiva en satisfacción con la vida, salario y avance profesional, además de cuestionarles sobre su red social preferida.

La encuesta reveló que Facebook fue la plataforma social más elegida, seguida de LinkedIn, donde no había diferencia estadísticamente significativa en habilidades cognitivas.

Y aunque sólo el 4% eligió Twitter, los entrevistados tenían en común "altas capacidades cognitivas".

"Debido a que los Social Media son una parte muy importante de la identidad de las personas y sus vidas, hemos añadido preguntas sobre sus preferencias y uso de los medios sociales", dijo Cherie Curtis, responsable del área de psicología de Onetest. "Encontramos que, aunque LinkedIn es a menudo considerado como la herramienta de los profesionales, quiénes preferían Twitter fueron también los que tienen las más altas capacidades cognitivas".

Curtis explica que Twitter al ser inmediato, ese ritmo podría ser la razón por la que hace un llamado a los usuarios más inteligentes.

"Para participar realmente en Twitter requieres el pensamiento lateral y la atención. Es un constante cambio, la plataforma de intercambio de datos requiere un mayor grado de atención, concentración y la capacidad de conservar, organizar y aplicar la información, y para lograr detallar un pensamiento complejo en 140 caracteres o menos se requieren habilidades de resolución de problemas y claridad de pensamiento". Declaró Cherie.

¿Compartes sus conclusiones?

Vía: mediabristo

Menús fotográficos

Por Maresia Díaz 

Desde que te incorporas a Instagram, no puedes evitar ver una fotografía de alguien que intenta convertir su comida en algo apetecible para los demás usuarios. Siempre están esas personas que miran sus platillos con tanto asombro que consideran pertinente compartirlo en esa red social que nos hace volvernos “fotógrafos” cuando escogemos un filtro.

En realidad, esas fotografías de comida causan conflicto. No siempre los platillos son tan apetecibles como el usuario que postea lo cree. Muchas veces resulta ser un platillo desagradable y muchas otras incita a preguntar a otros usuarios en qué lugar están comiendo aquel “gran” platillo. Y he aquí el poder de una fotografía en una red social. Las posibilidades van desde que el platillo se lleve likes o se lleve comentarios nada gratos con insinuaciones de asco. Todos los comentarios, generalmente, giran en torno al cómo está presentado el platillo, aspecto fundamental para la gastronomía.

Ahora bien, si se critican a los platillos, o bien, se halagan, todos esos comentarios resultan ser de gran utilidad para el equipo gastronómico de algún restaurante. El chef se puede enterar entonces de lo que el cliente opina de su platillo, de qué tan popular es y es entonces cuando se empiezan a ver claramente las implicaciones en los aspectos económico y administrativo. Por ejemplo, qué tanto renombre puede tener el restaurante por determinado platillo; cuál es el que los clientes prefieren; qué tipo de clientes comienzan a incluirse en la dinámica de retroalimentación y, por supuesto, qué esperan los clientes incluso en cualquier aspecto de la marca que brinda el servicio, desde la arquitectura y el diseño del lugar hasta atenciones del personal.

Todos esos elementos constituyen un espacio de oportunidades para el acercamiento con el cliente. Y en Nueva York, alguien ya lo descubrió. Se trata de Comodo, un muy nuevo restaurante de comida latinoamericana, que se percató de la actividad de sus clientes en Instagram y de que sus platillos eran protagonistas. Cuando se percataron decidieron, muy creativamente, hacer un menú fotográfico en la mencionada red social que es ideal para las fotografías de la cotidianeidad y por su gran impacto y actividad entre usuarios, el Instagram Menu, con el hashtag #comodomenu donde aparecen los platillos que los clientes han posteado. La otra función de este ejercicio interactivo, según los dueños de Comodo, es ayudar al cliente a saber qué elegir viendo la comida fotografiada.

A pesar de esto, debo mencionar que más de parecerme de gran ayuda al cliente para saber qué elegir –que me resulta una función de relleno y no la que en realidad merece importancia- la potencialidad de este espacio es la de ser una herramienta que genera compromiso con el cliente, que deja el camino para acercarse al cliente, escucharlo y después, si es necesario, hacer ajustes que van encaminados a él. Así mismo, la oportunidad de escuchar críticas duras y directas sobre el producto que se ofrece es una oportunidad valiosa que hará crecer a la empresa y la hará irse posicionando en un mejor lugar tomando en cuenta en todo momento al cliente.

Vía: Mashable

Un menú colectivo

Por Redacción

Campañas así suceden cuando la marca conoce a la perfección los insigths del consumidor, una de las actividades sociales más realizadas en un restaurante son los check in y las "instantáneas" de comida, esas imágenes de platillos que son una verdadera obra artística.

Un restaurante en Nueva York decidió explotarlo y aprovechar nuestro fanatismo por Instagram y un poco de la mano del crowdsourcing "curó" una especie de menú colectivo.

Lanzando The Instagram Menu, recopilación almacenada en la red que nos regresó a los 70's, con el HT #ComodoMenu, collage donde los comensales pueden compartir o enamorarse de su platillo.

Genial para los indecisos, mejor para la marca, al conseguir una forma sencilla de integrar a sus clientes, y el anhelado WOM.

Aplauso por esta versión 2.0 de la frase: de la vista nace el amor...

El "Síndrome del Carnicero" en el Social Media

Por Diana Romero

Muchas veces los clientes, recurren a las agencias de servicios con un plan de Social Media, plan que sólo contempla una de las partes de la estrategia y pretende -erróneamente- que las acciones online no estén vinculadas con las offline, y así "ahorrarse" algunos procesos elementales, ahorro que probablemente se refleje en costos, pero que sacrifique ROI, KPIs o peor aún credibilidad, congruencia y relaciones a largo plazo con el cliente. 

Esto es porque cada una de las secciones es complementaria de otra, esta infografía de Best Relations nos deja ver con claridad por qué todos los elementos son indispensables.

"Evitemos el “Butcher's Syndrome”.- Donde la base de la negociación es el “despiece”. Obligamos al proveedor a desglosar servicios, tarifas, horas de dedicación y vamos negociando por partes y eliminando lo que se considera prescindible. El problema de este tipo de negociación es que un plan de Social Media debe ser integral, y para su éxito hay que tocar muchas teclas. Si eliminamos conceptos, la sinfonía queda incompleta. Si lo trasladamos a la comunicación tradicional, todos entendemos que, por muchas notas de prensa que hagamos, sino tenemos una base de datos de periodistas actualizada, no sirven de nada. Esto mismo pasa, por ejemplo, si creo unas plataformas muy bonitas (perfiles en Facebook y Twitter, por ejemplo), pero elimino elementos de viralización como la relación con blogueros, las tácticas de “call to action” como concursos o aplicaciones en Facebook, etc. La marca estará en la red, pero carente de seguidores e interacciones."

Con todo esto, no pretendo afirmar que el éxito en las plataformas de Medios Sociales sea que los clientes contraten un all service con una agencia -porque eso depende de muchos factores internos y externos* y no todas cuentan con ello, sino que se tome en cuenta que cada una de las acciones debe estar vinculada con las otras, y que no se puede reflejar en línea lo que se carece offline. 

Después de ver esta res, quién no querría dejarla intacta, verla crecer y hasta volverse vegetariano.
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*Como la calidad del producto, la percepción de la marca, la atención al cliente y el servicio post-venta, y el brand equity, por mencionar algunos-

1,038 millones de smartphones, aún son pocos

Por Redacción

Strategy Analytics, reveló en un comunicado de prensa el número de usuarios de un teléfono inteligente en el mundo. 

Con las siguientes cifras: durante el tercer trimestre de este año: 1,038 millones, un incremento de casi el 46.67% comparado con el mismo trimestre del 2011 donde la cifra era de 708 millones. También hubo un incremento respecto al segundo trimestre de este año donde había 959 millones de unidades en todo el mundo.

"El primer teléfono inteligente, fue el Nokia Communicator, lanzado en 1996, pero la demanda de éstos dispositivos explotó después del lanzamiento del iPhone de Apple en 2007. "El iPhone revolucionó el diseño inteligente y el crecimiento de una industria catalizada." Comentó Scott Bicheno, analista senior de Strategy Analytics.

La firma de investigación dijo que espera que el número de usuarios se duplique en menos de tres años. "La penetración del smartphone sigue siendo relativamente baja", dijo Neil Mawston Director Ejecutivo de Strategy Analytics. "La mayor parte del mundo todavía no posee uno de éstos dispositivos y sigue habiendo un gran margen para el crecimiento futuro, especialmente en los mercados emergentes como China, India y África". 

Vía: The Australian

Cambios en YouTube

Por Redacción

YouTube ha modificado los lineamientos del posicionamiento de los videos. Con la intención de que el número de visitas no sea el factor decisivo, esta vez, se establecerá por el tiempo de permanencia o visualización del video, parámetro que procura favorecer a los videos de mayor calidad y contenido.

La red de videos de Google, comenta en su blog oficial, que los resultados preliminares han sido beneficiosos, así que han ajustado los algoritmos de descubrimiento, para realizar recomendaciones más acertadas al usuario, con base en esta modificación.

Adecuado, porque confesémoslo, cuántos de nosotros cliqueamos un video por el número de visitas y no permanecemos ni 10 segundos por la baja calidad de imágenes o audio, y tardamos en encontrar alguno que cumpla con esos requerimientos mínimos.

  

Las estadísticas de Twitter

Por Maresia Díaz 

Recientemente, se realizó un análisis detallado y minucioso sobre lo que hay en Twitter, es decir, cuántos usuarios hay, cuántos tweets significa cada usuario activo, qué temas se tocan más por determinada población, etc.

Aquí los datos:

En Twitter hay 27 millones de usuarios activos, los cuales representan 28 billones de tweets, es decir, un promedio de 794 tweets por persona en tres años. De esos 27 millones, el género que predomina es el femenino, un 53% son mujeres. Y no es que a las mujeres les encante decir cosas y ser, en este caso, leídas por todo el mundo -aunque puede que en algunos casos algo haya de eso-, pues, paradójicamente, las mujeres son quienes más cuentas privadas tienen en Twitter.

Sin dividir por género, un 73.7% del total de los usuarios tienen entre 15 y 25 años, seguidos de los adultos jóvenes de los 26 a los 35 representado por un 14.9%, un porcentaje más pequeño del 5.5% son usuarios de 36 a 45 años y una minoría supera incluso los 66 años.

Estados Unidos, como se esperaba, tiene más cuentas activas, 5 de cada 10 twitteros son estadounidenses, seguidos de los usuarios del Reino Unido. Por otro lado, como otro fenómeno antropológico - sociológico interesante a estudiar es que en los países subdesarrollados, hay una brecha entre los usuarios masculinos con cuentas en Twitter y los usuarios femeninos, es decir, en países como la India las mujeres tienen muchas menos cuentas que los otros, contrario a los usuarios de EUA, Reino Unido y Australia. Este fenómeno, contrario a lo que se piensa, también sucede en Francia.

En cuanto a lo que se habla en Twitter, las mujeres, quienes son mayoría activa en la red y twittean más, hablan, entendiblemente, más sobre la familia, seguidos de temas relacionados con el arte y el entretenimiento.

Aunque el 70% de los usuarios no tienen el espacio de "bio" personalizado, los que sí, utilizan más la palabra "amor" para hablar de ellos mismos.

Lo que más se utiliza para twittear son smartphones que trabajan con iOS, siendo un 68.9%, superando casi por el doble a Android, con un 31.1%. Y, claro, un 77.3%, se fía sólo de la app de Twitter en lugar de las Third Party Apps.

Este análisis arrojó, por decirlo de alguna manera, el secreto para tener más seguidores, es decir, encontró la correlación existente entre a más actividad "twittera", más followers, sea lo que sea que se twittee.

En realidad, y en promedio, se tienen 208 followers y 6 de cada 100 usuarios no tienen ni un solo follower. Muy pocos tienen más de 500 personas leyéndolos. Los porcentajes resultan así: un 81.1% tiene de 0 a 50 followers, después, un 9.2% tienen de 101 a 500 followers dejando atrás, con un 6.3 % a los que tienen de 51 a 100 seguidores.

Y en cuanto a quién se sigue, la mayoría sigue a menos de 50 personas pero en promedio general se siguen a 102 cuentas de Twitter por usuario.

Todos estos datos estadísticos funcionan, tienen importancia y merecen ser tomados en cuenta por aquellas empresas que pretenden entrar a las plataformas sociales para engancharse con sus clientes. Son importantes para conocer el espacio y ser pertinente con el cliente. Se tiene que aprender de los usuarios activos puesto que ofrecen todo un campo para estudiar y a partir de ello tomar decisiones de marketing y social media.

Vía: Mashable

La Tweet Shop

Por Redacción 

El pasado 28 de septiembre Kellogg's abrió en Reino Unido una tienda muy particular, con el objetivo de lanzar su línea de snacks salados Special K Cracker Crisps, y por qué tanto alboroto, es simple, la "moneda corriente" son tuits. 

Aunque la marca predica ser la primera en utilizar esta "forma de pago", no lo fue, recientemente Toyota con #EtiosSmile y la marca de té Bev con #BosTweet4T habían recurrido a ésta mecánica de pagos con tweets en Sudáfrica. 

Sin embargo sí fue la primera en incluir a un "vendedor", esta "activación" empleó el hashtag #TweetShop, donde al llegar al mostrador, el cliente envía el tuit y el vendedor entrega el empaque.

Atractiva, pero ya no tan original, ¿qué crees tú? Nosotros nos quedamos con La tienda de la generosidad, donde el pago no era con tweets sino buenas acciones...

Entre socialhólicos

Por Redacción

Marketo nos regala ésta infografía con algunos tipos de socialhólicos [adicto a los Medios Sociales], ¿no estás seguro de serlo? Abajo, algunos "síntomas":

¿Revisas el número de Me gusta en tu foto de Instagram cada 5 minutos? ¿quitas las vocales de tus tuits para "ahorrar" caracteres? ¿Eres Mayor, Duke y King en algún local de Starbucks? Ya sabes a dónde queremos llegar...

La infografía se basa en un post de Rohit Bhargava titulado 10 señales de que puedes tener una relación no saludable con los Medios Sociales.

Para ampliar da clic aquí

¿Cuál fue el diagnóstico?

Vía: Marketo

La evolución de Facebook

Por Redacción

Xcellent Media nos comparte éstos datos sobre la red de Zuckerberg:

"Facebook ha evolucionado mucho desde su creación en 2004. Según el periodista de la BBC Technology, Dave Lee, Facebook cuenta ya con más de mil millones de usuarios activos cada mes. En este momento hay 219 000 000 000 fotos en Facebook, 1,13 billón de 'likes' y 17 mil millones de check-ins." 

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Todos los datos de la infografía fueron tomados de la BBC:

Facebook llega a mil millones de usuarios.
- La edad promedio del usuario es de 22 años.
- Los principales países (por orden alfabético): Brasil, India, Indonesia, México, USA.
- Los usuarios móviles son 600 000 000

En julio de 2010 - 500 millones:
- La edad promedio del usuario era de 23 años.
- Principales países: Brasil, India, Indonesia, México, USA.
- Los usuarios que se unieron a la web en este momento tienen ahora un promedio de 305 amigos.

Agosto de 2008 - 100 millones:
- La edad promedio del usuario era de 23 años.
- Principales países: Chile, Francia, Turquía, Reino Unido, USA.
- Los usuarios que se unieron a la web en este momento tienen ahora un promedio de 334 amigos.

Octubre de 2007 - 50 millones:
- Edad media del usuario: 26
- Principales países: Australia, Canadá, Turquía, Reino Unido, USA .
- Los usuarios que se unieron a la web en este momento tienen ahora un promedio de 321 amigos.

Enero de 2006 - 25 millones:
- Edad media del usuario: 19
- Principales países: Australia, Canadá, Alemania, Reino Unido, USA.
- Los usuarios que se unieron a la web en este momento tienen ahora un promedio de 598 amigos.

"Casi" un abrazo

Por Diana Romero

Un abrazo es una forma de conectarnos, reconfortarnos y transmitir emociones, es evidente también que a todos nos gusta recibirlo de nuestras personas cercanas, pero qué sucede cuando la distancia es larga, frente a éste hecho, Melissa Kit Chow - de la universidad MIT en Massachussets, Estados Unidos - propone crear un chaleco que "simule" un abrazo al inflarse suavemente con cada Like de nuestra cuenta de Facebook, artefacto que promete acercarnos a la calidez de un abrazo - cómo llamarle - real, auténtico o de carne y hueso...

Like-A-Hug funciona en dos vías, así que podemos regresar el abrazo a algún amigo que cuente con el chaleco. 

Este proyecto surge en una conversación casual, comenta Melissa, sobre relaciones a larga distancia y las limitaciones de las interfaces de video chat como Skype, a través de Facebook buscan una manera de explorar cómo los medios sociales pueden migrar más allá de la interfaz de usuario gráfica tradicional (GUI). 

Una acción más que hace preguntarnos si la tecnología y las plataformas sociales nos alejan o unen, o ambas a la vez, curioso, sé que Melissa y su equipo no pretenden sustituir a los abrazos originales, pero qué pasaría si en el peor de nuestros días, ese chaleco "reconfortante" nunca se infla o si se nos olvidara en casa o en el auto, o peor aún, si lo extraviáramos; ese vacío y esa dependencia ya existente a los Medios de Comunicación Social y los equipos móviles terminaría por estallar. 

Nuevas tecnologías, nuevas adicciones y padecimientos. Bien por la propuesta, preocupante la necesidad. 

Las cifras de Facebookeros

Por Maresia Díaz 

Facebook tiene increíbles cifras de usuarios alrededor de todo el mundo. Es la red social en la que “todo mundo está”. Pero ¿qué tan verdadera es esa frase? ¿Cuántos de ese billón de usuarios son realmente usuarios? En The Joy of Tech se dieron a la tarea de profundizar e investigar qué tan real es esa cifra. Descubrieron, por supuesto, que dentro de esa cifra hay muchas cuentas falsas, abandonadas e inservibles. Esa investigación nos aclara que en Facebook no está todo mundo, al menos no el billón de usuarios que se anuncian activamente. Aquí los datos:

La cuentas que acaparan son las falsas, las que son creadas por otras razones más fuertes que por participar en la red social. Por ejemplo, hay cuentas falsas creadas por adolescentes que pretenden engañar a sus padres, otro tanto de empleados que pretenden engañar a sus jefes y otro más de esposos/as pretendiendo engañar a sus esposos/as. Después de eso está el grupo de personas que son lo suficientemente inteligentes (dejémoslo relativo) como para no dar información real en Facebook.

Más cifras se pierden cuando entran otros grupos, como cuando hay que crear otra cuenta porque tu mamá perdió u olvidó su contraseña.

Aunque, digámoslo como es, algo de cierto hay con que muchos están en Facebook y los que están, por más que se resisten, caen en las garras del tentativo stalkeo. Es decir, el otro tanto de usuarios corresponde a aquellos que desactivan y re-activan sus cuentas porque les es imposible permanecer sin Facebook. Con ese ejercicio, otro tanto se pierde en las cuentas que sólo son creadas para stalkear de pronto a los ex novios/as. Siguiendo más o menos la misma dinámica amiguera, otro grupo que se resta es aquel en el que los usuarios raramente usan una cuenta que crearon al inicio y en la que aceptaron a todos los usuarios que no conocen y que después tuvieron que abrir una cuenta nueva en donde sólo aceptaran a gente que sí conocen.

Pasando a otros aspectos de cuentas falsas, hay 167, 785, 962 bots creados desde el 4 de febrero hasta hace unos días. 7, 620 cuentas que los gemelos Winklevoss crearon para permanecer en Facebook después de las riñas con Zuckerberg –y ahí otra vez la dificultad de separarse de Facebook-.

Después viene otro grupo que stalkea también, el de las empresas que crean cuentas para trollear y acechar a otras empresas.

Otro grupo de ese billón son, pues, mascotas. Hay amos tan enamorados que consideran pertinente que su mascota tenga un perfil en Facebook.

Y al final sólo queda el reducido número de usuarios que son, primero reales, y después activos.

Pero vamos, Facebook está vivo, es una gran herramienta aunque sea con ese reducido número de usuarios en materia de Marketing. Todos lo demás queda como un fenómeno divertido, como uno que resulta de la gran influencia de una gran red social.

Y si quieren ver la pequeña rebanada que ocupan los usuarios reales, aquí la infografía.

Vía: Mashable

Para los que piensan que la "solución" es un jingle...

Por Redacción

FedEx nos sorprende con una campaña online, una aplicación en Facebook que nos muestra el lado excesivo de los recursos a los que apelan algunas empresas y/o agencias en la promoción de sus marcas, acciones que muchas veces no son las adecuadas. 

La compañía de paquetería y mensajería presenta FedEx Office y nos dice de una forma bastante cómica y "sutil", que grabar un video promocional "con estilo" no es la mejor opción.  

Para crear el tuyo, entra al FedEx Jingle Studio, elige el estilo musical entre un clásico, hip hop, texano rock o un dueto romántico, coloca los datos de tu marca y los Ain't Mad Atcha, el Grupo Guapo, Nothing but treble ó Sheila & Titanium Dan, te grabarán un jingle. 

Les compartimos la joya que el Grupo Guapo grabó para nosotros:

No podemos con la risa, entre los nombres, las escenografías "surrealistas" y la melodía final, FedEx creó una gran experiencia. 

Un fuerte aplauso para la agencia responsable, BBDO, Nueva York, EUA. 

Facebook celebra mil millones de usuarios

Por Redacción

El día de hoy Facebook inmortaliza ésta cifra, de una forma muy emotiva a través de un spot, The Things That Connect Us, es el primer comercial televisivo de su historia. 

"Chairs, doorbells, bridges, airplanes. These are things that people use to get together and connect. Facebook is also something that over a billion people around the world use to connect with one another." [Sillas, timbres, puentes, aviones. Éstas son cosas que las personas usan para reunirse y conectarse. Facebook también es algo más que mil millones de personas de todo el mundo utilizan para conectarse entre sí.]

Ésta campaña será lanzada en 13 países, entre ellos EUA, Brasil, México, Rusia y España.

La agencia responsable: Wieden & Kennedy.

Vía: Mashable

10 datos impactantes sobre Social Media

Por Redacción

Arrae Network recolectó 10 estadísticas interesantes del sitio socialnomics.com, un poco de introducción:

"¿Estás aprovechando los medios sociales? Mientras que los medios sociales no son totalmente nuevos ya , la oportunidad de negocios está empezando a surgir... La investigación en curso y las estadísticas nos están mostrando la forma en que la gente está utilizando las redes sociales para comunicarse y (más importante aún) hacen que las decisiones de compra se estén desarrollando. Con el fin de maximizar el impacto y sus comunicaciones de marketing con su público y compradores, tienes que estar al día en las tendencias de desarrollo."

Da clic aquí para ampliar

La "carta" de Paco

Por Redacción

Pocas historias generan emociones tan diversas, como la respuesta de Tommy Torres -cantautor puertorriqueño de música pop- a la petición de Paco -un joven chileno-, en la que a través de un tuit le pide ayuda para conquistar a una chica.

La canción explica bastante bien la historia. 

Tommy Torres comenta en su sitio que la petición le vino como anillo al dedo, al ser una buena oportunidad para abordar un tema del que querí­a hablar desde hace tiempo, sobre la diferencia que hay entre lo que escriben los compositores en sus piezas y la realidad.

Amena forma de responder, y sobre todo de generar engagement con sus seguidores y quiénes no lo conocíamos a través de ésta "carta" pudimos ubicarlo. Estrategia redonda, el crear un sencillo donde muchos se identificarían con Paco, y difundirla por el mismo lugar de dónde vino.

Apreciamos el contexto del mensaje, las imágenes que podrían resultar tan cercanas y personales a pesar de presentarse por un medio masivo como Internet.

Además, sería curioso saber si Paco, conquistó a esa chica...

La encuentras en iTunes: Querido Tommy

Un hub dentro de Facebook

Por Maresia Díaz 

O crear nuevas redes o crear nuevos espacios dentro de una red. Las posibilidades son infinitas. Podemos ocupar el espacio y las posibilidades que una red ya ofrece para renovar las dinámicas y la interacción marca – cliente.

Napkin Labs lo entiende, y por ello, creo un espacio dentro de Facebook o, más bien, ocupa Facebook en branding pero con nuevas dinámicas. Ofreciendo así una solución a las marcas en materia de Marketing. Se llama Fan Center y a partir de este espacio se podrán lanzar campañas y retroalimentación de los clientes desde sus páginas de Facebook.

La intención de Fan Center es generar contenido que les sirva a las marcas por parte de sus clientes. Es decir, recolectar ideas, comentarios, historias, etc., a partir de una idea central, darle voz y valor a los consumidores convirtiendo la página de marca en Facebook en un hub (centro de actividades), en ese lugar en el que todos participan y aportan construyendo un espacio para todos. Por otro lado, el servicio da la posibilidad de identificar quiénes son tus verdaderos y más leales seguidores evitando perder tiempo y actividades enganchándolos a ellos con la marca, puesto que son los clientes que merecen atención (sin decir con esto que los que no son tan leales no la merecen).

Así las relaciones cliente – marca, se van construyendo de forma distinta y más fuerte dándoles un nuevo valor y creando nuevas experiencias entrañables.

El diseño, por supuesto, como parte importantísima de un proyecto, es atinado. Sin saturaciones ni colores exorbitantes, hacen del espacio uno fresco armónico que es sencillo pero lo suficientemente atractivo.

Se trata de eso, de mejorar las relaciones con los clientes y que la marca permanezca en ellos. Pero ahora se trata de que ellos también construyan la marca y esas relaciones interactuando y aportando con nuevas ideas y comentarios que fortalecen el proceso creativo y la evolución de una marca.

Vía: PSFK

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Si deseas más datos sobre cómo puedes establecer relaciones con tu comunidad de clientes cautivos o potenciales, envíanos un correo a conversemos@fiftyfifty.com.mx y armamos una estrategia en conjunto.