Encontramos esta infografía que nos da los números máximos de la red de microblogging, para quienes disfrutamos de los números, éstos pueden ser de gran utilidad. Aunque las cifras nos parecen lógicas y no "limitantes", ¿habrá quién los haya excedido?
Quizá no un usuario promedio, pero ¿qué decir de un hard user o quién rebase éstos límites sería inmediatamente un spammer? ¿Qué opinas tú?
1,000 es el número máximo de tweets que puedes enviar al día.
15 es el máximo de caracteres que debe tener tu nombre de usuario.
700 kb es el peso máximo que puede tener tu avatar o foto de perfil.
140 es el máximo de caracteres que puedes agregar en un tweet (Característica que define a esta plataforma)
250 es el número máximo de DMs o Mensajes Directos que puedes enviar diariamente.
150 es la cifra máxima de aplicaciones que puede agregar cada usuario por hora.
1,000 es el máximo de follows que puedes hacer al día.
2,000 es el número máximo de follows que cualquier cuenta puede tener antes de que se apliquen los follow-ratios.
Estamos en épocas electorales en dos países; México y Estados Unidos y las estrategias para ganar adeptos se ven en cada esquina, desde carteles y panfletos, spots televisivos y radiofónicos, hasta perfiles en medios sociales para llegar a los jóvenes y permitirles opinar directamente.
Hoy en día Facebook, Twitter y Youtube se convierten
en poderosas herramientas que utilizan los candidatos para hacerse más
popularidad, si bien con la radio y la televisión llegan a grandes masas, con
los medios sociales llegan a públicos específicos y con objetivos claros.
Es por ello que son tan populares y fáciles de
utilizar ya que al implementar tácticas dirigidas a ciertos sectores cumplen
sus cometidos adecuados, y más en estos tiempos electorales vemos ese bombardeo
de historias patrocinadas para que lleguen a la comodidad de nuestro perfil.
Sin embargo existen puntos en contra, porque si bien
son herramientas adecuadas y con buenos resultados, pueden caer en excesos con
facilidad, ¿no cree usted que es demasiada propaganda?, porque desde mi humilde
punto de vista creo que saturan con tanto anuncio, en las calles y ahora en mi
computadora, es bueno usar los medios sociales, pero con medida, porque yo en
ningún momento les di permiso de ver anuncios en cada página a la que ingreso,
¿usted si?
Hace unas semanas, hablábamos de Sina Weibo, la red social china que se parece a Twitter pero con la censura que el país practica. En ese momento sentía alivio de tener a Twitter, la red social sin la censura. Ahora, eso, ya es lejano.
Sí, ya todos sabemos sobre la decisión que ha tomado Twitter de censurar algunos tweets en algunos países de acuerdo a las políticas de éste.
Ese hecho, por naturaleza, nos ha hecho estremecernos y levantarnos en propuestas virtuales y quejas sin cesar. Y esa reacción era de esperarse.
Con esta acción, Twitter contradice su naturaleza y sus propios fundamentos anteriores. Alguna vez afirmaron: "Somos el brazo pro-libertad de expresión del Partido de la Libertad de Expresión" proclamó entonces su jefe ejecutivo, según The New York Times. Ahora Twitter ya no lo es y eso refiere una serie de problemas sociales en cuanto a movimientos ciudadanos se refiere. Si bien no es la única red de microblogging, sí es la más popular, la que no censuraba y la que brindaba facilidad por sus características como la inmediatez.
Sabemos también el lugar que está tomando la plataforma virtual para la ciudadanía, para su enriquecimiento y movimiento. Este espacio significa mucho más que un tweet expresando qué es lo que alguien piensa sobre algún hecho político. Tiene también una serie de consecuencias psicológicas en la mente de los seguidores de esa persona que decide expresarse.
Lo que resulta de esta decisión que ha tomado Twitter es sentir pérdida ya que, ahora, ese espacio no es lo mismo ni podría sentirse igual. Esa pérdida que ahora es, en algún momento confortaba a millones de usuarios por sentirse, claro, libres, ahora, sin poder hacerlo y sentirse agredidos, eso se transforma en un descontento entendible por ir en contra de lo que alguna vez se pensó un principio de una empresa con un impacto y alcance enormes e, incluso, como una salvación y un punto de encuentro para la libertad de expresión.
Habrá que ver qué tipo de comentarios decide no aceptar cada país y censurarlos con el permiso de Twitter.
Hace unos días se lanzó la campaña: "El apartamento IKEA - ideas en 54m2 de vida" con una increíble muestra de ambient marketing, la marca sueca se dio a la tarea de armar un departamento con esas dimensiones en la estación del metro Auber en París, a lo largo de 6 días, del 9 al 14 de enero de este año, la vivienda fue habitada por 5 personas, estratégicamente "expuestas" para que todo transeúnte pudiera observar su día a día al más puro estilo "Big Brother".
Así fue como lo montaron:
Y abajo, las actividades de una día "común" en ese espacio, adentrémonos en su mundo:
Aplaudible la combinación de los elementos, la curiosidad por parte de los observadores, la vida cotidiana vista desde afuera, elementos acomodados acorde a la necesidad del target, además de la posibilidad de ampliar el WOM a través del uso de teléfonos móviles y la integración de plataformas como YouTube para difundir su mensaje.
Existe todo un mundo al encender nuestra computadora, un mundo que contiene noticias, música, videos, redes y medios sociales, comunicaciones, libros, revistas, magia, salud, tecnología, alimentos, recetas, clases y un sinfín de información, todo a un clic de distancia.
A últimos días se han desatado una serie de acontecimientos que buscan
la legalidad en la web, primero recordar la gran polémica que generó la
iniciativa de Ley S.O.P.A., por sus siglas en inglés; Stop Online Piracy Act, esta
iniciativa prácticamente borra toda actividad en Internet como lo conocemos, a
lo que muchas voces se alzaron para
hacer presente su inconformidad, seguido de esta polémica encontramos el cierre
de uno de los mayores sitios de alojamiento de información; Megaupload, con lo
cual también existieron una gran cantidad de opiniones.
Es cierto que Internet necesita ser regulado, existen contenidos que no
son los adecuados y merecen ser eliminados de la red, sin embargo existen otros
que tienen todo el derecho de existir desde el punto de vista de quien los
comparte o difunde, sin duda la Ley SOPA atentaba contra los mismos autores de
obras como música, películas o libros, lo cual convertiría a casi cualquiera en
un delincuente.
Por otra parte es cierto que la piratería es un monstruo que requiere ser
detenido, pero no con una censura total, sería interesante saber como estos
piratas obtienen material que ni siquiera ha salido a la luz pública, porque
una tendencia que rige a la red hoy en día es compartir con los demás, desde un
comentario, hasta una canción que ilustre nuestra vida, y eso no puede ser eliminado en nuestra forma de ser.
Profesión polémica, salvadora para algunos, menospreciada por otros, sobrevalorada y / o malentendida para unos más, pero finalmente parte de un organigrama cambiante en el mundo digital.
El CM ha sido definido, según la entendida Wikipedia, como: "un campo nuevo dentro del Marketing y la Publicidad Online,... Así, un buen community manager es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen..."
Éste nuevo campo del Marketing Digital, consiguió un día conmemorativo, y este año se celebró el pasado lunes 23 tuiteado como: #CMDay, hashtag que bautizó la comunidad española, mismo que se retomó aquí en México y otros países de LatAm, o el #CMAD (Community Manager Appreciation Day) en el idioma de Shakespeare. Les fue asignado el 4to lunes del mes de enero, para... reconocer el puesto como profesión, supongo.
En medio de mucha información alusiva encontré una infografía de Socialfresh donde entrevistó a 304 profesionales del 5 al 20 de enero pasado y encontraron éstos datos:
- Las mujeres son las que poseen con mayor frecuencia este papel con el 65% frente al 35% de los hombres.
- 2 de cada 3 CMs se encuentran in house, mientras que el 1 restante realiza su labor desde agencias.
- El mayor número de puestos estén distribuidos en países de habla inglesa.
- 6 de cada 10, invierten más de 30 horas por semana en su comunidad.
- En promedio el ingreso que le procuran a las empresas al año es de 51,647 dólares.
- El contenido es la tarea que demanda más de su tiempo.
- Las compañías de software son las más propensas a tener a un CM en sus filas.
- La edad promedio en esta profesión es de 30 años.
- El segmento de CMs con más edad (31-40) le procuró mayores ingresos a la compañía que administra.
- Facebook con el 52% es de plataformas favoritas.
Sin duda, condensados como este nos podrán dar una idea más clara de lo que significa la labor diaria de un "responsable de comunidad" que la mayor parte de las veces no tiene un rostro definido, pero su voz representa bien o mal administrada la ideología de una marca.
Por José Ramón Vega
El alcance de los medios sociales es bastante y está probado, tiene sus “pros” y sus “contras”, pero si se implementan estrategias adecuadas, se obtienen resultados prometedores, a pesar de que muchos opinan que las redes por sí solas no venden y les hace falta un detonante.
Según informa Financial Times se está pagando un promedio de entre 4 y 10 dólares por seguidor, pero cómo es esto, usted al acceder a la red de microblogging del pajarito azul podrá ver en un costado algo llamado Promoted Tweets o en nuestro idioma; Tweets Patrocinados, algo similar a las historias patrocinadas de Facebook que no son más que anuncios en forma de pequeñas ventanas con una imagen.
Ojalá los usuarios pudiéramos recibir esos 4 o 10 dólares por seguir a marcas dentro de Twitter, pero la realidad es lo que le pagan a la red por cada seguidor que sigue a la marca, suena como un negocio muy atractivo pensar que recibirás un promedio de 6 dólares por seguir a marcas como Ford, Nestlé, Coca-Cola o cualquier otra.
Durante este año que va comenzando veremos los frutos y las ganancias Twiteras y sabremos si ésta estrategia de Tweets patrocinados cumple el cometido de ventas, pero si marcas principalmente automotrices están pagando hasta diez dólares por seguidor, simplemente es porque el negocio está resultando.
McDonald's inició una campaña nueva y apostó por Twitter para que éste fuera el lugar preciso para que se desarrollara. Pero parece que McDonald's sufrió de ingenuidad y las cosas no salieron como se pensaron.
#McDStories fue el hashtag con el que intentaban alentar a la gente a compartir sus experiencias en esa empresa de comida rápida. Evidentemente, no fue así. Los usuarios no estaban llenos de buenos sentimientos y emociones por McDonald's. No tuvieron lo que esperaban. Los usuarios se encargaron de evidenciar su apatía con dicha empresa envíandoles, con ese hashtag, tweets con incesante sarcasmo y aversión.
¿Habrán meditado bien la campaña? Yo no lo creo. La ingenuidad y el arrebato les ganó y perdieron el control de lo que se suponía era la campaña.
Sí, la gente consume mucho McDonald's, pero ¿en realidad idolatra y admira a la empresa? Creo que ahora notaron que no pero, antes de darse cuenta con esta campaña fallida, tendrían que haber estado conscientes y estudiado qué posición tenía McDonald's entre los consumidores, cómo era percibida y aceptada. Para lanzar una campaña así, por este medio y con su implícita magnitud, hay que estar conscientes, más allá del producto que promocionaremos, de la plataforma que se va a ocupar. Sus pros y sus contras. Hacer un balance y valorar si conviene o no, para el objetivo, si es la herramienta prudente y necesaria para el tipo de empresa.
Ahora, sí, los medios sociales son una plataforma de infinita ayuda con repercusiones impactantes, entonces, resultaría difícil pensar en no usar y evadir a esta herramienta para lograr una campaña, por esa razón, con una investigación y análisis previo, se determina qué tipo de campaña funciona para tu empresa sobre esa plataforma.
No nos podemos cegar por la magnitud de la red de microblog y decidir la campaña más sencilla sin una estrategia bien planeada y estructurada.
Mini Cooper tiene la certeza de saber dónde pasa el tiempo su mercado y de qué forma puede hacer el "engagement" con él, por lo que ha lanzado la campaña Fan the flameen Facebook (nombre que hace alusión a la acción icónica de esta plataforma azul y blanco) esta promoción está siendo realizada en Bélgica y ha sido creada por la agencia TBWA.
Por Redacción
La dinámica, simple: un Mini Countryman se colocó en una pendiente del 15%, únicamente sostenido de una cuerda y debajo de ella un mechero de Bunsen. Una vez que los participantes dan Like en el perfil de Facebook se puede ver en directo la construcción en el estacionamiento del Brussels Motorshow y vía remota tener la oportunidad de encender la llama virtual. Si la llama es la que rompe la cuerda, ganas la Mini Countryman.
¿Qué te parece ésta promoción? ¿Un éxito? Hasta ahora 14,067 personas están hablando de ello...
Aunque pueda resultar imposible, aún hay organizaciones que ignoran los comentarios de sus clientes, por eso la empresa Conversocial y el Profesor Liel Leibovitz de la Universidad de Nueva York, realizaron el estudio: The Consequences of Ignoring Your Customers, A Survey of Consumer Expectations for Customer Service on Social Media Platforms, que muestra algunas, digamos, consecuencias de hacerlo.
El estudio se centra en los sentimientos de los consumidores y las expectativas que tienen frente a la interacción en éstas plataformas por parte de las empresas a las que sigue.
El futuro de la comunicación entre las empresas y sus clientes se encuentra en los medios sociales (Social Media).
El 50.7% de los consumidores que actualmente utilizan éstos canales lo hacen para comunicarse con las empresas. Por otra parte, el 78% de los encuestados cree que las plataformas de medios sociales pronto serán totalmente los medios de atención al cliente o que se conviertirán en la forma dominante en la que los consumidores podrán comunicarse con las empresas.
Algunos datos clave:
Tasa alta de no respuesta: De los encuestados que se han comunicado con las empresas en sus plataformas sociales, casi un tercio, 32.5% fueron descuidados o ignorados por completo.
El precio de descuidar a los clientes: Si no son atendidos por las empresas en éstos medios, el 45% declaró que siente ira y el 27.1% afirmó que dejarán de hacer negocios con la empresa infractora.
Se declaran menos propensos a comprar: Si sus quejas no obtienen respuesta en el sitio social, el 88.3% dijo que sería menos probable que compre esa marca.
Bajo nivel de satisfacción del consumidor actual: Casi un tercio de los encuestados, o el 32.4% afirma que se refleja la satisfacción general de la marca en la manera como administran sus sitios en redes sociales para comunicarse con los clientes, mientras que el 59.6% manifestó optimismo para el futuro, es decir, espera una evolución positiva en el manejo de éstos medios y sólo el 8% se mostraron satisfechos por completo.
"Mientras que los sitios de medios sociales son un canal cada vez mayor de interacción de los consumidores y las empresas, la mayoría de los encuestados reportaron tiempos de respuesta inadecuada, consultas sin ellas y expectativas no cumplidas", según el Assistant Professor of Communications de NYU, Liel Leibovitz. "La mayoría de los encuestados también insiste en que este comportamiento tendrá algún o mucho efecto en su decisión futura de hacer negocios con las empresas infractoras."
Afirmaciones como éstas nos confirman que los medios sociales no son sólo una moda pasajera que puede ser ignorada por las empresas que continúan en la negación.
¿Qué otras consecuencias acarrean acciones como éstas?
Por José Ramón Vega
Cuando salimos de viaje y elegimos alguna aerolínea para transportarnos no sabemos si a nuestro lado se sentará una bella dama o un atractivo caballero, y mucho menos sabemos si su compañía a lo largo del vuelo será agradable o si tendremos gustos e intereses en común, de hecho generalmente ni pensamos en esos detalles cuando nos dirigimos a algún destino en avión.
Ahora los tiempos cambian y al parecer los vuelos también, ya que la aerolínea holandesa KLM lanzará este año una aplicación en la cual podrás elegir tu asiento y a la vez podrás conocer quién estará a tu lado, pero también muchas cosas más, ya que la aplicación explorará perfiles de Facebook y LinkedIn para brindarte información y así, apartes un asiento adecuado a tus intereses.
Definitivamente cuando esté disponible esta aplicación, volar no será lo mismo, no es sorpresa este tipo de ideas de parte de KLM, su calidad y experiencia los respalda, pero qué tanta información podrán presentarle a otros, porque usted decide si quiere o no compartir determinada información, también esta medida se puede prestar a “ligar” ya que si usted se encuentra soltera o soltero puede buscar lugares con sus mismos intereses.
Aún no determinan la fecha exacta para el lanzamiento de esta aplicación ni sus detalles, pero será interesante conocer su funcionamiento y experimentar en carne propia un vuelo en compañía de una persona de nuestro agrado, para no llegar al asiento en la fila y ver con desánimo que estaremos rodeados de niños pequeños que nos vayan molestando en la travesía.
Las hamburguesas son ricas, pero ¿qué pasa si se transforman en una infografía elemental para definir y/o comprender la importancia de nuestras acciones en éstas sonadas plataformas sociales?, se torna exquisita y útil ¿no crees?
Ésta metáfora nos ayuda a visualizar elementos importantes de nuestras estrategias de Social Media, comencemos:
La "carne" es la audiencia, público objetivo, prospectos o clientes, es decir, el punto central de toda estrategia, ellos no desean saber sobre tus productos, tu sitio web ya lo hace, ellos buscan encontrar soluciones a sus problemas, cómo hacer las cosas mejor y más eficientemente, por lo que es imperativo invertir tiempo en entender la información que necesitan.
El "queso" ese ingrediente que da sabor al mezclarse con la comunidad y lo hace más relevante, se definiría como la temática que se abordará, primero habrá que identificar las tags o elementos que le resulten atractivos a la audiencia.
El tono de comunicación, es la "salsa", ésta contiene el "toque" y la personalidad de la marca y en definitiva depende de elementos como la cultura y la industria.
Los "condimentos" representarían la forma en la que se presenta ese contenido, y le añaden "variedad y textura" a tu estrategia.
Y finalmente, el "pan" que sería lo que "envuelve" y le da el aspecto de hamburguesa, se trata de los canales digitales, plataformas o medios en los que se encuentra integrada tu estrategia y valga la afirmación, hace que se mantengan unidos.
Por Maresia Díaz Sabemos que Twitter está bloqueado en China, que el control de Internet es de los más rígidos del mundo pero sabemos que eso tiene todo el tinte político. Pero ¿excluir a una potencia mundial de una de las redes más poderosas del mundo virtual? Sonaría, digámoslo así, paradójico.
China, por supuesto, no se quedó atrás en el espacio de las herramientas virtuales. Existe Sina Weibo, una espacio de microblogging casi idéntico a Twitter. Esta red social lleva ya más de 2 años existiendo.
Lo que llama la atención de esta red es que tiene ya más de 250 millones de usuarios registrados y entre ellos ocupan un @username personalidades como Bill Gates. La red crece cada vez más incluso se compara ya una magnitud igual a la de Twitter.
Ahora bien, si China decide censurar Twitter por el control político, ¿No resultaría contradictorio crear y permitir usar una red social casi idéntica. Pues no, el control político sigue y las censuras siempre están presentes. URLs, por ejemplo, que redireccionan a Google, no están permitidos, y updates con comentarios llenos de tintes políticos son automáticamente borrados. Sina tiene sus propias reglas estrictas para su uso.
Grandes ideas se convierten en grandes campañas cuando se conocen a detalle los insigths del target, esta vez es el caso de la aerolínea Scandinavian Airlines que pretende que sus clientes disfruten más que la acumulación de millas. Declaran: "Sabemos que las parejas suelen reservar un viaje, y les gusta sentarse juntos. Por lo tanto, se les hizo una oferta que requiere precisamente eso".
La campaña se llama: Couple Up to Buckle Up – The 2 For 1 offer you need to be 2 to see. (En las ofertas del 2 por 1, son necesarios 2 para verla).
La agencia que está detrás de esto es CP+B, Miami, USA, campaña en la que por supuesto, vendieron todo lo programado.
Muchos de los cambios en la manera de relacionarnos no resultan tan evidentes cuando los vemos en la vida diaria, mas no es así cuando hacemos una pausa y caemos en cuenta que todo nuestro entorno se ha modificado.
No sólo la relación con las marcas, los canales de atención a cliente, las formas de Marketing o qué decir, los métodos para buscar una vacante en el mercado laboral; también las relaciones de pareja... Cómo olvidar cuando conocías a alguien nuevo y la pregunta inmediata era: ¿cuál es tu número de teléfono (fijo, por supuesto)?, más adelante el del móvil, después la dirección de correo electrónico y/o el nombre de usuario en messenger (en aquel entonces el boom de MSN) y ahora todo se reduce a Facebook.
Parece que este portal reune todas las vías de comunicación existentes, cuyo proceso lo detalla ésta infografía:
1. Conocerlo (a) en persona. 2. Buscarle en los perfiles de "amigos comunes". 3. Enviar una solicitud de amistad. 4. Revisar en los perfiles de esos "amigos comunes". 5. Aceptar la solicitud. 6. Dar un "toque". 7. Conversar vía Facebook Messenger. 8. Conseguir su número de móvil. 9. Iniciar con mensajes de texto. 10. Agendar una cita. 11. Reunirse en grupo. 12. Reunirse a solas. 13. La chica envía una solicitud de estado "En una relación". 14. La relación ha sido anunciada en Facebook. 15. El nuevo "status" es oficial.
El orden de las "antiguas usanzas" en cuanto a conquista se ha modificado drásticamente, aunque hay quienes en tono de burla comentan que la seriedad de una relación se define si está o no en Facebook, para muchos otros, este hecho es una realidad indiscutible. ¿Alguna parte de esta dinámica te resulta familiar?
En la vida todo va cambiando y evolucionando, de diferentes formas y contextos según se presenten las necesidades, en los negocios y la tecnología también se presentan dichos cambios, en últimos meses hemos podido ver cambios bastante drásticos en la red más popular hasta el momento, conocida como Facebook.
Hasta que momento usted como usuario considera las modificaciones realizadas a la red social azul y blanca como buenas y en qué momento las considera como errores o ineficaces, es cierto que como usuarios nos acostumbramos a ciertos formatos y características, sin embargo un exceso de funciones terminan por saturarnos o dejarnos sin comprender correctamente el funcionamiento del portal.
La transición a la línea de tiempo, la barra lateral de actualizaciones o los constantes cambios a las configuraciones de privacidad se podrían interpretar como grandes y posiblemente graves excesos, ya que no le permiten a usted conocerlos y saber si le funcionan cuando ya los cambian de nuevo, esto es una desventaja y riesgo al que Facebook está expuesto.
Pero no todo está mal, ya que para algunos usuarios los nuevos formatos les acomodan a la perfección, y aunque no serán oficiales hasta dentro de unos días, muchos han decidido aceptar lo nuevo sabiendo o desconociendo que no hay vuelta atrás.
El hecho es que usted usuario tiene la última palabra, ya que si decide que los nuevos formatos y reglas no le gustan o acomodan, puede salir, dar de baja o no utilizar su cuenta y por lo tanto la red social perderá sus millones de usuarios, por eso le dejo la siguiente pregunta; ¿está conforme con los cambios que está implementando Facebook?
Una pregunta de este tipo trae muchas aristas y afirmarla sería demasiado riesgoso, les traemos esta infografía que explica por qué lo creen así.
¿Estás acostumbrado a recibir las noticias en 140 caracteres y ver videos cuya duración es menor a los 10 minutos?. Si es así, quizás estés cambiando la manera en la que funciona tu cerebro. Estudios reflejan que el Social Media está teniendo un profundo efecto en la mente humana, algo en lo que debemos poner atención:
¿Qué está siendo afectado por el Social Media?: Las multitareas, la interacción social y la habilidad de concentrarse.
El lapso promedio de atención se redujo de 12 minutos a 5 segundos.
Cada vez que iniciamos una nueva tarea, el cerebro se reorienta a sí mismo.
Un empleado promedio revisa su bandeja de entrada entre 30 y 40 veces en una hora, es decir, cada 1.5 minutos.
Un estudio realizado en comprensión, encontró que las personas que leen solo texto entienden mucho más que aquellos que leen texto integrado con video.
La UCLA a través de un estudio demostró que sólo 5 horas de navegación por Internet puede cambiar la forma en la que funciona tu cerebro.
Se observa mayor actividad en las áreas de resolución de problemas y toma de decisiones del cerebro que en los que no utilizan Internet.
La adicción a Social media/Internet es real: Se le pidió a un grupo de estudiantes que dejaran éstos medios durante 24 horas y presentaron síntomas como: vibraciones fantasma de teléfono, intentar tomar un teléfono que no estaba allí, inquietud y agitación.
¿Por qué la adicción?
Si todo en el cerebro es química, a través de esta interacción se produce oxitocina, que es la hormona que estimula la confianza y la empatía, ésta se dispara cuando los usuarios de social media están conectados.
Las redes sociales pueden estimular el mismo tipo de respuesta hormonal que el hablar con amigos o familiares cara a cara.
En este caso, la adrenalina se libera cuando respondemos a un cambio repentino en nuestro entorno, y el social media es una serie de cambios, lo que le da al cuerpo todos los motivos para emitir ráfagas de esta adictiva hormona.
Bussines Insider se dio a la tarea de investigar cuánto tarda una "nueva empresa" -en cuanto a medios se refiere- en alcanzar el millón de usuarios, descargas o ventas. Nos entrega una lists de las 15 empresas más populares que lo consiguieron más rápido.
A Twitter le llevó 24 meses y a Instagram tan sólo 2.5 meses. ¿A la gente le atrae más tomar fotos y compartirlas y así contar su día que pensar en 140 caracteres con calidad y autenticidad para decir lo que pasa? Sí, suena algo así como lógico.
Entonces, lo que puede suceder, es que las empresas que alcanzan más rápido el millón de usuarios tienen en mente el detallado target, saben lo que sus usuarios querrán y se lo dan. Entienden y perciben al usuario de manera tal que la atracción y curiosidad por una nueva red sea tan grande que abran una cuenta inmediatamente porque saben cómo llegar y cómo tratar a su "cliente".
Aquí las 15 empresas de medios que alcanzaron velozmente el millón de usuarios con una ficha de datos de cada una de ellas.
Si respondiste afirmativamente y después imaginaste una "máquina" que canjeara tus regalos "no fantásticos" por otros que sí lo fueran, en España es una realidad, la agencia Shackleton Group aprovechó éstas fechas emotivas y llenas de todo tipo de sorpresas para hacer la transformación.
La dinámica: el interesado lleva su regalo "no deseado" lo coloca en la "máquina" soportada en unas camionetas VW y recibe otro que quizás le guste más, ésta van viaja a las oficinas para hacer el intercambio.
Ésta es una de sus frases más descriptivas: "Como no podemos evitar que te hagan regalos, por lo menos te ayudamos a no tener que volver a verlos". Agresiva, quizás, irreverente, tal vez, pero acertada para el mercado español, éste video nos da el lado humorístico de esas sorpresas no tan gratas:
La idea resulta atractiva, la campaña fácil de recordar y al final una causa social, pues los mejores regalos recibidos serán revendidos y las ganancias donadas a la organización: Acción contra el Hambre. Detrás de tanta irreverencia se esconde una gran causa.
Honestamente no pudimos dejar de compartirles el video del regalo al Director de Marketing:
¿Qué te parece? ¿Te hubiese gustado una "máquina" así para canjear algunos regalos de los Reyes Magos?
El 2012 ha generado muchas expectativas, la agencia odm group lo ha llamado: El año de la integración y con ésta infografía expone las razones:
Resaltamos algunos datos:
NEGOCIOS SOCIALES: El 57% de los empresarios encuestados planean incrementar el presupuesto en el Social Media y el 37% de los CEO lo considera una prioridad.
GRANDES DATOS: IBM reportó que el 90% de los datos que circulan en el mundo fueron creados en los últimos 2 años.
COMPARTIR: 30 billones de posts fueron añadidos a Facebook el mes pasado.*
M-COMMERCE: Forrester espera que sus ventas asciendan a 31 billones de dólares y para 2016 poseer cerca del 10% de la cuota del e-commerce.
Por último odm Group explica por qué este año debe ser de Integración: "... Los consumidores están expandiendo el uso de los Medios Sociales a más dispositivos y están incorporándolos en sus tareas diarias, nosotros, como mercadólogos debemos seguir esa tendencia. Es por eso que 2012 tiene que ser, y será el "Año de la Integración". Hemos sido testigos de grandes mejoras en los métodos de comunicación, tecnología y estrategias de negocios este año.
Sin embargo, éstos cambios no están completos. En la actualidad hablamos de móviles, Medios Sociales, marketing, relaciones públicas, publicidad, correo electrónico, etc. como si fueran entidades separadas, cada una de ellas en su propio sitio. Si no aprendemos a aprovechar el poder de la integración el próximo año, nuestras tácticas y estrategias de alcance se verán estancadas y resultarán ineficaces, llevándonos a la disminución de resultados para nuestros clientes ..."
¿Qué opinas? ¿Has pensado integrar éstos medios a tu estrategia central?
Siempre es importante conocer hacia dónde va el mercado y hacia dónde debemos dirigir nuestros esfuerzos en la innovación y desarrollo de productos, es por ello que la agencia global JWT ha compartido en su blog un top 10 de conductas del consumidor que veremos reflejadas este año:
1. Navegar en la red es el "nuevo normal": Más empresas de más categorías adaptarán sus productos a más consumidores, creando diferentes tamaños y versiones de los mismos para que sean más accesibles.
2. Vivir un poco: El consumidor está cansado de los recordatorios sobre alimentarse sanamente y hacer ejercicio, así que este año se dará un gusto de vez en vez.
3. Generación Go: A causa de la crisis muchas personas están buscando independencia financiera, motivando así el incremento de emprendedores apoyados en la tecnología.
4. El aumento del valor de compartir: Las empresas modificarán su modelo de negocio para integrar causas sociales en sus estrategias. Pues se han convencido de que utilidades y responsabilidad social no son excluyentes entre sí.
5. Alimentos como el nuevo tema ecológico: El medio ambiente impacta nuestras opciones en alimentos, el aumento de conciencia de personas involucradas, marcas, gobiernos y organizaciones activistas se han replanteado la forma de producir y vender alimentos con la finalidad de volverse sustentables.
6. Matrimonio opcional: Esta etapa está siendo reconsiderada por las mujeres en el mundo al dejar de verlo como un punto esencial en sus vidas donde el "happily ever after" (felices por siempre) se ha redefinido como casa de uno, compartir vivienda o sólo la maternidad.
7. Reintegrar: Nuestro entorno se ha vuelto más personalizado y cada vez más clasificado en nichos, los contenidos, experiencias y las personas expuestas a ellos son más selectas, en el 2012 se hará énfasis en regresar al azar, los descubrimientos y reintegrar distintos puntos de vista en nuestros entornos.
8. Interacciones en pantalla: Más superficies se convirtiendo en pantallas y más pantallas se están haciendo interactivas, se incrementará su uso y se convertirán en parte de nuestra conducta habitual, esta apertura nos dará nuevas oportunidades para informar, involucrar y motivar a los consumidores.
9. Celebrar la edad: Las percepciones sobre la edad y el envejecer están cambiando de forma positiva, los avances médicos han ayudado a tener una mejor expectativa de vida acarreando nuevas oportunidades para disfrutarla.
10. Objetivar objetos: Como consecuencia del manejo de lo digital, los objetos físicos han sido desplazados, pero para muchas personas éstos tomarán un apego adicional por sus texturas, veremos objetos más elaborados que incrementarán su valor y aplicaciones digitales que resalten sus propiedades.
¿Qué te parecen éstas tendencias? ¿Se te ocurre algún bien o servicio que satisfaga alguna de ellas?
Año nuevo y sentimos la imperiosa necesidad de limpiarnos, de hacer lo que siempre quisimos para sentirnos bien, de, bueno, renovarnos. Algunos piensan que todo lo que está mal se irá y, de pronto, los doce deseos se cumplirán. Otros reflexionan y analizan, terminan con soluciones o con más problemas por las confrontaciones pero, al menos, saben qué campos quieren cambiar con soluciones factibles que se convierten en propósitos.
Sin dudarlo, uno de los propósitos de muchos jóvenes es alejarse de las redes sociales, darse un descanso y en lugar de pasar tiempo frente a la computadora, encontrar alguna actividad que les genere satisfacción.
Para los que pensaron en este propósito y más para los que a ni siquiera les cruzó por la mente, Ivan Cash se tomó la molestia de hacer un proyecto que insite a darse un espacio, tomarse su tiempo y generar así un aspecto personal de calidad, separándose de Facebook por un tiempo determinado.
El joven Cash creó la página www.facebooksabbatical.com y te da tres opciones de tiempo para abandonar Facebook. También hizo unas "profile images" para que explique a todos tus amigos tu ausencia por aquellos rumbos. Ah, y claro, también escribió un "status" que aparecerá en tu profile con un solo clic.
Así que el propósito que Ivan Cash quiere que muchos tengan es el mismo propósito que seguro muchos ya han pensado, así que ahora sólo queda elegir el tiempo que durará la separación para conseguir tiempo de calidad personal. Parece una buena manera de renovarse y hacer un pequeño cambio significativo en el estilo de vida. Que este propósito en campo virtual pase y genere en la realidad.
Iniciamos el año compartiéndoles una infografía muy ad-hoc, conociendo algunos datos de propósitos de inicio de año y el número de personas que logran mantenerlos. No es que seamos pesimistas; es para darnos una perspectiva de lo importante que es mantenerse en la meta a lo largo del año.
75% de las personas mantienen sus propósitos en la primera semana, 1 de cada 4 no puede mantenerlos en esa misma semana; y desafortunadamente, al final del año, sólo el 12% o 1 de cada 10 los consigue.
Entre los objetivos más comúnes están: ingerir menos alcohol, conseguir un mejor empleo, perder peso, mejorar las finanzas, dejar de fumar, reducir y reciclar.
Aunque el porcentaje puede resultar abrumador, Visual.ly nos da algunos consejos para ser más efectivos:
1. Planea a largo plazo, imagina lo que deseas para tu vida en los próximos 10 años.
2. Divídelo en metas pequeñas.
3. Una vez que tengas tu plan, empieza a trabajar en cada una de ellas.
Haz tus metas inteligentes:
S - Significativas o específicas
M - Medibles
A - Alcanzables
R - Relevantes o gratificantes
T - Asignarles un Tiempo determinado
Seguro éstos tips nos ayudarán a ser más eficientes en cumplir nuestros propósitos.
¿Qué consejo darías para ser más efectivos en cumplir nuestras metas?
